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Vous aimeriez savoir quels sont les meilleurs hébergeurs web francophones sur le marché à l’heure actuelle? Quelle entreprise vous propose à la fois le meilleur rapport qualité-prix et un service en français?

Voilà certaines des questions auxquelles nous allons tenter d’apporter des réponses au cours de cet article.

Internet a beau être un réseau mondial, l’hébergement web reste fortement concentré aux États-Unis. 51,49% de tous les sites internet sont actuellement hébergés aux USA, faisant du web un univers très anglophone.

Choisir un hébergeur web est une décision importante qui ne doit pas être prise à la légère. Il vous faut trouver un partenaire avec qui vous pouvez communiquer en cas de besoin.

C’est pourquoi nous avons préparé pour vous une liste des meilleurs hébergeurs web offrant un service en français.

Les éléments à chercher chez un hébergeur web

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Au moment de choisir une offre d’hébergement web, vous voulez bien sûr en sélectionner une présentant un bon rapport qualité-prix.

Pour pouvoir réellement en juger, il vous faut regarder en détails ce qu’inclut réellement chaque offre d’hébergement.

Quels éléments et outils sont inclus? Combien de ressources sont allouées et quelles limites sont imposées? Quel type de support client vous offre chaque hébergeur?

Pour vous aider dans votre recherche du meilleur hébergeur web en fonction de vos besoins spécifiques, voici une liste d’éléments auxquels il est recommandé de porter attention.

Un grand choix d’outils et de fonctionnalités

Quand l’on compare des offres d’hébergement web, il est important de porter attention à tous les éléments qui sont inclus (ou non) dans chacune d’entre elles.

Certains hébergeurs sont beaucoup plus généreux que d’autres. Des forfaits à des prix similaires peuvent être de qualités extrêmement différentes, en fonction de l’entreprise.

Il vaut donc mieux chercher une offre d’hébergement web incluant déjà tous les outils et les fonctionnalités dont vous avez besoin.

De nombreux hébergeurs vous offrent un nom de domaine gratuit, mais souvent juste pour la première année. Une minorité d’entreprises vous l’offrent à vie, ce qui vous épargne de l’argent.

Obtenir un certificat SSL gratuit et un nombre suffisant de boites mail sont également des éléments à rechercher pour éviter des frais supplémentaires.

Des ressources suffisantes et de bonnes performances

Des études récentes sur le comportement des internautes révèlent que près des deux tiers d’entre eux qui un site web si son contenu n’est pas entièrement chargé en moins de 3 secondes.

Il est donc essentiel que votre hébergement web soit performant si vous ne voulez pas que les visiteurs fuient votre site internet.

Les meilleurs hébergeurs proposent généralement des taux de disponibilité frôlant le 100%. Il vaux mieux éviter des services présentant des taux de moins de 99.95%.

Cherchez un hébergeur web dont les serveurs présentent un bon temps de réponse et sur lesquels le temps de chargement de votre site est satisfaisant.

L’espace de stockage qui vous est alloué doit aussi être pris en compte, surtout si vous possédez plusieurs sites.

Certains hébergeurs vous propose un espace disque illimité avec leurs solutions d’hébergement. D’autres ne vous accordent que quelque Go d’espace et vous offre de demande pour en avoir plus.

Diverses mesures de sécurité

Depuis des décennies déjà, le web est un univers souffrant de nombreux problèmes de cybersécurité.

C’est toujours le cas en 2023, alors que les piratages et autres attaques informatiques sont devenus plus courants que jamais.

Il est donc important de choisir un hébergeur portant une attention particulière à la protection de vos données.

Un pare-feu au niveau du serveur et une protection anti-DDOS peuvent vous éviter bien des ennuis.

Il faut toutefois noter qu’aucune protection n’est étanche à 100% et que de simples bogues peuvent parfois causer des problèmes majeurs.

On vous recommande donc de choisir une entreprise effectuant des sauvegardes externes régulières. Ainsi, si quelque chose compromet votre site web, vous pourrez facilement le restaurer.

Un support technique disponible et réactif

Un service de support client disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est aussi un critère majeur à rechercher. Vous en aurez sans doute besoin un jour ou l’autre.

Nous accordons peu d’importance au fait que l’assistance soit téléphonique, par e-mail ou par chat en direct. À notre avis, le plus important est qu’elle soit réactive, efficace et en français.

Nous avons testé de nombreux services dans le cadre de nos articles. Nous avons pu constater la qualité et l’efficacité très variables de ceux-ci.

Dans certains cas, on vous accompagne incroyablement bien et résous votre problème en quelques minutes.

D’autres services vous font attendre plusieurs heures, voire des jours pour une réponse. Et cette réponse n’est même pas toujours utile!

Il vaut donc mieux choisir un hébergeur web qui prend au sérieux le support technique. Le jour où vous en aurez besoin, cela peut faire tout la différence.

Notre classement des meilleurs hébergeurs web francophones

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Afin de vous éviter une longue recherche et de devoir consulter les sites internet de dizaines d’hébergeurs, nous avons dressé une liste de 5 entreprises qui méritent votre attention.

Il ne s’agit pas d’un classement des hébergeurs web français, mais bien d’une sélection parmi toutes les entreprises francophones sur le marché.

Chacun de ces fournisseurs propose des hébergements de qualité, et tous proposent des services dans la langue de Molière.

À notre avis, chacune de ces entreprises peut s’avérer un bon choix. On vous laisse juger quel hébergeur de cette liste correspond le mieux à vos besoins.

Ex2: le meilleur hébergement web vert sur le marché

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Ex2 est un hébergeur web vert québécois proposant des serveurs en France, au Canada et aux États-Unis.

Cet hébergeur se veut à la fine pointe des toutes dernières solutions écologiques en matière d’hébergement web.

L’entreprise compense entre autres à 200% les émissions de carbone de tous ses serveurs. De plus, elle soutient diverses initiatives environnementales liés au captage de carbone et la lutte contre la déforestation.

Ex2 propose une gamme de services très complète couvrant presque chaque type d’hébergement web possible et imaginable.

La solution la moins dispendieuse est un hébergement mutualisé appelé Ex2 Perso, qui est proposé à partir de 3,95€ par mois.

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L’hébergeur web canadien propose également des serveurs dédiés, des VPS, des offres e-commerce et des hébergements spécialisés pour divers CMS.

Les plans d’Ex2 sont très complets et leurs prix sont généralement très concurrentiels. Vous en obtenez beaucoup pour votre argent et la facturation est très transparente.

Des bas prix pour les noms de domaine aussi

Tout abonnement d’un an ou plus à un hébergement d’Ex2 vous donne droit à un enregistrement de domaine gratuit à vie.

Si vous possédez plus d’un site internet, il vous faut évidemment payer pour les noms de domaine au-delà du premier.

Ex2 propose des tarifs très concurrentiels pour les enregistrements, et ce pour toutes les extensions de domaines les plus populaires.

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Si vous possédez plusieurs sites, ces prix intéressants peuvent représenter des économies importantes à chaque année.

Des offres très complètes et bon marché

Toutes les offres d’hébergement web incluent entre autres l’ensemble des éléments suivants:

  • un nom de domaine gratuit à vie avec tout abonnement d’un an ou plus
  • un certificat SSL gratuit et des options payantes bon marché
  • des sauvegardes externes quotidiennes et hebdomadaires
  • des serveurs modernes compatibles avec la technologie de mise en cache Litespeed.
  • logiciel d’installation simplifiée du CMS de votre choix (WordPress, Prestashop, etc.)
  • Accès au CDN Cloudflare offrant des serveurs proxy dans plus de 90 pays
  • un espace de stockage 100% SSD
  • une protection anti-DDOS des données
  • un pare feu ModSecurity intégré au serveur

La liste continue, mais vous avez sans doute déjà compris l’essentiel. Cet hébergeurs web vous offre tous les outils et les fonctionnalités nécessaires pour votre site internet.

Tous les plans d’Ex2 permettent un trafic illimité et s’accompagnent d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

La politique de tarification d’Ex2 est donc réellement avantageuse. Tout est inclus dans les forfaits proposés, et l’entreprise n’a pas recours à des frais accessoires pour gonfler les prix.

Une solution pour un site web bénéfique pour la planète

L’offre d’hébergement web vert d’Ex2 est une solution tout à fait unique sur le marché à l’heure actuelle.

Il s’agit d’un hébergement mutualisé haut de gamme combiné à des gestes très concrets pour la planète.

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Pour chaque chaque abonnement d’un an à ce plan, Ex2 assure la distribution de trois lampes solaires à une famille africaine vivant sans accès à l’électricité.

Comme pour tous ses plans d’hébergements, cet hébergeur compense aussi à 200% les émissions de carbone liées à son service.

Votre site web aidera même à lutter contre la déforestation grâce à une collaboration avec la fondation Arbres Canada. Difficile de trouver plus vert comme hébergement web!

Les performances offertes par cet hébergement web sont impressionnantes. Lorsque mis à l’épreuve à l’aide du site indépendant d’évalution GTMetrix, le plan Go Green d’Ex2 a obtenu les meilleurs résultats de tous les services que nous avons testé.

Un support client réellement imbattable

À notre avis, Ex2 offre probablement le meilleur service client sur le marché. L’assistance technique est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Le service est étonnamment efficace et réactif. Il résout à peu près n’importe quel problème seulement en moins de 15 minutes.

Si vous voulez en juger par vous même, allez-y! Il vous suffit de consulter les avis laissés par les clients d’Ex2 sur ce site, sur google ou sur Trustpilot.

Vous verrez tout comme nous que certains techniciens de l’entreprise ont réellement leurs propres fan club parmi ses clients.

Nous avons bien sûr testé le service pour l’évaluer. D’après nous, la compétence, l’efficacité et la courtoisie des techniciens d’Ex2 sont tout simplement exemplaires.

Infomaniak: un hébergeur web Suisse francophone et écolo

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Infomaniak est un hébergeur web genevois est l’un des premiers à avoir pris conscience des enjeux environnementaux liés à internet et avoir développé des solutions plus vertes.

Cet hébergeur propose seulement deux solutions d’hébergement web différentes. Les ressources et limites allouées pour chacun de ces plans peuvent cependant être facilement ajustées en fonction des besoins de votre site web.

Le premier plan est un hébergement mutualisé offert au prix de 5,75€ par mois. Infomaniak a récemment ajusté cette offre pour en exclure l’hébergement de messagerie. Celui-ci coûte désormais 1,50€ par mois de plus pour être ajouté au forfait.

La deuxième solution est un hébergement web Cloud géré offert à compter de 29,00€ par mois dans sa version de base.

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Les plans d’Infomaniak incluent aucun nom de domaine gratuit, même pour la première année. Vous devez payer votre enregistrement à part, en plus de votre hébergement.

Heureusement, les prix demandés par cet hébergeur pour les noms de domaine sont vraiment des plus concurrentiels.

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Un hébergeur web engagé pour la planète

Infomaniak propose une impressionnante charte de 20 engagements environnementaux pour la planète. Cette initiative en fait de l’un des hébergeurs les plus verts sur le marché avec Ex2.

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L’hébergeur suisse compense lui aussi à 200% les émissions de co2 produites par ses centres de données.

Ses datacenters sont d’ailleurs exclusivement alimentés par des énergies renouvelables. Ils sont même refroidis par une climatisation naturelle utilisant l’air frais des Alpes.

Infomaniak prolonge la durée d’opération de ses serveurs jusqu’à 15 ans, alors que la moyenne de l’industrie est de 5 ans.

Il offre aussi un bonus à ses employés pour qu’ils choisissent de se déplacer en transport en commun ou à vélo.

En résumé, cet hébergeur fait des efforts considérables et très louables pour réduire son impact sur l’environnement.

Aucune option de serveurs en France, seulement en Suisse

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Infomaniak propose un hébergement web comptant clairement parmi les plus écologiques sur le marché. Mais pour ce faire, on pourrait dire que l’entreprise a opté pour la facilité.

Cet hébergeur ne possède aucun datacenter en France. Il offre uniquement des serveurs en Suisse pour héberger les sites internet de ses clients.

Seulement 2,3% de l’électricité dans ce pays alpin est issue des énergies fossiles. La Suisse est donc un pays où il est facile de rendre ses centres de données assez propres.

Si la vaste majorité du trafic de votre site web provient de France ou d’Amérique du Nord, ce choix n’est peut-être pas idéal.

Il faut toutefois dire que tout comme Ex2, Infomaniak vous offre l’accès au CDN Cloudflare avec tous ses plans d’hébergement.

O2Switch: possiblement le meilleur hébergeur web français

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O2Switch est une entreprise basée à Clermont-Ferrand qui compte depuis plusieurs années parmi les meilleurs hébergeurs web français sur le marché.

Cet hébergeur mise sur une approche plutôt audacieuse en simplifiant autant que possible son offre de services.

Il propose donc un seul plan d’hébergement web très polyvalent à ses clients au prix de 7€ par mois (taxes en sus).

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Ce plan inclut entre autres une bande passante illimitée, un espace disque illimité, et une quantité illimitée de bases de données.

O2Switch n’impose pas de limites de trafic, ni même pour ce qui est du nombre de sites web que vous pouvez hébergé sur le même plan.

L’hébergement web d’O2Switch offre des performances très satisfaisantes. Lors de nos tests, il a obtenu certains des meilleurs résultats qu’on ait observé en matière de vitesse de chargement.

Des prix très concurrentiels pour les noms de domaine

L’offre unique d’O2Switch inclut un enregistrement de domaine gratuit tant que vous êtes client de l’entreprise.

Si vous possédez plus d’un site internet, il est important de noter que l’hébergeur web français propose aussi des prix très concurrentiels pour les extensions les plus populaires.

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Comme vous pouvez le constater, le prix de certaines extensions de domaines augmentent lors du renouvellement, et d’autres pas.

Très honnêtement, on peine à s’expliquer pourquoi c’est le cas, mais il vaut mieux porter attention à cela avant de choisir votre domaine.

Un hébergement web polyvalent, mais jusqu’à un certain point

L’offre unique d’O2Switch est généreuse et présente un très bon rapport qualité prix. Elle peut convenir à un grand nombre de clients et de sites web.

Il faut toutefois prendre note que cette entreprise ne propose aucune autre offre d’hébergement permettant un évolution si votre site venaient à avoir besoin de davantage de ressources.

Même si plusieurs éléments sont décrits comme étant illimités, les ressources disponibles au niveau du serveur ne le sont pas réellement. En réalité, elles ne conviennent pas vraiment pour un trafic web très important.

Si les ressources de ce plan ne suffisent plus au besoins de votre site internet, vous n’avez d’autres choix que de changer d’hébergeur.

Ikoula: un hébergeur web français polyvalent

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Ikoula est un hébergeur web français spécialisé dans les solutions d’hébergement à bas prix. Il est entièrement basé en France, avec des centres de données à Reims, à Eppes et en région parisienne.

Ikoula propose des tarifs assez intéressant, mais il n’est pas nécessairement l’hébergeur web le plus généreux sur le marché.

Il offre plusieurs types d’hébergements différents dont des serveurs dédiés et des VPS. Son plan le moins cher est l’hébergement mutualisé IKL Basic proposé à 1,99€ par mois.

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Ikoula est surtout reconnu pour ses solutions d’hébergement Cloud qui débutent au prix modeste de 2.99€ par mois.

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Ces offres sont extrêmement variées et modulables selon vos besoins. Les différentes ressources peuvent être augmentée séparément, permettant une grande variété de configurations possibles.

Des noms de domaine assez dispendieux

Ikoula vous offre un nom de domaine gratuit seulement pour la première année, contrairement à Ex2 et O2Switch.

Par la suite, il vous faut payer le renouvellement de votre enregistrement, et les prix de cet hébergeur web sont plutôt élevés.

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Si vous possédez plusieurs sites web, les prix plus élevés des noms de domaine peuvent représenter un coût important.

Un support client qui risque de tester votre patience

La qualité du service de support technique d’Ikoula laisse malheureusement à désirer. L’assistance téléphonique est uniquement disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00.

Le support client par ticket numérique est pour sa part très peu réactif. On vous garantit une réponse dans les 24 heures ouvrées suivant votre requête. La plupart des hébergeurs répondent en quelques minutes!

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Le service client est peu réactif et les réponses des techniciens manquent souvent de clarté. À bien des égards, le support client d’Ikoula est assez décevant.

Planethoster: un hébergeur web québécois en pleine expansion

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Planethoster est un hébergeur web basé près de Montréal, au Canada. L’entreprise a connu une croissance importante au cours des dernières années et est très présente sur le marché français.

Cet hébergeur ne propose que deux offres de services différentes. La première offre très polyvalente est le forfait The World offert à partir de 4,25€ par mois.

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La seconde offre est un hébergement web hydride plutôt unique nommée Hybridcloud. Il s’agit d’une solution mi-Cloud, mi-serveur dédiée.

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Tout comme Ex2 et O2Switch, Planethoster offre un nom de domaine gratuit tant que vous êtes client chez eux. Il n’est pas offert seulement pour la première année.

Un seul ajout, mais il est plutôt essentiel

Planethoster propose très peu d’ajouts et d’éléments complémentaires. L’hébergeur a plutôt intégré de nombreux éléments dans un seul et même package VIP.

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À notre avis, cet ajout est plutôt généreux. Il inclut un enregistrement privé de nom de domaine et l’accès au CDN Cloudfare.

Malheureusement, l’accès à la mise en cache Litespeed a aussi été inclut dans cet ajout plutôt que directement dans le plan The World.

Cette décision de l’hébergeur rend presque indispensable cet ajout VIP, si vous voulez optimiser les performances de votre site.

En ce sens, l’ajout VIP représente un frais supplémentaire pratiquement incontournable pour le forfait The World.

Des noms de domaine à des prix corrects, mais variables

Planethoster propose certains prix beaucoup plus concurrentiels que d’autres en termes de noms de domaine.

Par exemple, l’extension .eu est offerte à l’un des meilleurs prix le marché. D’un autre coté, les adresse terminant par .com ou .fr sont plus chères que chez la plupart des concurrents.

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Les tarifs sont généralement plutôt convenables, mais ils peuvent donner matière à réflexion si vous gérez de nombreux sites web.

Un hébergeur web qui n’est pas à 100% francophone

Planethoster est originaire d’un pays bilingue et compte des clients à travers l’Europe et l’Amérique du Nord.

Au fur et à mesure de son expansion, l’entreprise est malheureusement devenue de moins en moins francophone.

Cet hébergeur offre un support client franchement efficace et réactif. Il est toutefois bilingue plutôt qu’exclusivement en français.

Plusieurs techniciens de Planethoster parlent français, mais il n’est pas rare de rencontrer un employé strictement anglophone.

Il est alors nécessaire de choisir entre traduire votre requête ou attendre qu’un employé francophone soit disponible.

Pour conclure sur les meilleurs hébergeurs web francophones

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Choisir un hébergeur web est une décision importante qui peut avoir une grande incidence sur le succès de votre site web.

Il est important de trouver un partenaire de confiance, offrant un bon rapport qualité-prix et un service client efficace, et en français!

Nous vous avons présenté cinq entreprises dont les services se démarquent au sein de l’industrie. À vous de juger quel hébergeur web parmi ceux-ci correspond le mieux à vos besoins.

Nous espérons que la lecture de cet article vous a plu et vous a aider dans votre recherche du meilleur hébergeur web francophone en 2023.

Si c’est le cas, nous vous invitons à jeter un coup d’œil aux nombreux autres articles et comparatifs de notre blog.

Vous y trouverez toutes les informations les plus récentes sur l’industrie l’hébergement et sur tout ce qui concerne la création de sites web.

On vous invite aussi à consulter nos autres classements des meilleurs hébergeurs web sur le marché pour chaque catégorie de service (hébergement vert, WordPress, gratuit, etc.).

L'auteur

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Olivier / @Olivier

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