Choisir un hébergement web est rarement une tâche facile. Sur quels critères doit-on se baser, et lesquels doit-on prioriser? Ayant effectuer une foule d’évaluations et de comparatifs dans le cadre de nos articles, nous avons cru bon partager avec vous quelques conseils.
L’évolution rapide des technologies et des besoins des utilisateurs amène les offres de service à évoluer très rapidement. Il existe aujourd’hui une foule d’entreprises et de types d’hébergement différent sur le marché. Le choix d’un service approprié est donc plus primordial que jamais.
Les critères de choix ont beaucoup évolué au cours des dernières années. Certains éléments sont devenus primordiaux pour permettre une présence en ligne réussie. Voici cinq critères incontournables qui ne doivent en aucun cas être négligés au moment de choisir un hébergement web.
| Critère |
Intérêt |
| Performance et rapidité |
Assure une bonne expérience utilisateur et améliore le référencement du site. |
| Sécurité et fiabilité |
Protège les données et garantit une disponibilité maximale du site. |
| Flexibilité et évolutivité |
Permet d’adapter l’hébergement à la croissance et à l’évolution du site. |
| Soutien et service client |
Garantit une assistance rapide et compétente en cas de problèmes. |
| Prix et options d’abonnement |
Trouvez un équilibre entre le coût, et les ressources et fonctionnalités offertes. |
Explorons maintenant brièvement chacun des critères pour voir exactement ce à quoi vous devriez porter attention.
Choisir un hébergement web combinant performance et rapidité pour une bonne expérience utilisateur
Un site web doit charger rapidement pour offrir une bonne expérience utilisateur. Selon des études, un simple délai de chargement de plus de 3 secondes peut vous coûter très cher. Il peut entraîner une perte de 30% à 60% des visiteurs!
Il est donc essentiel de choisir un hébergement web offrant de bonnes performances. Bien entendu, les caractéristiques spécifiques de votre site déterminent ses besoins en matière de ressources et de solution logicielles.
Il est important de choisir une solution capable d’offrir de bonne performances pour vos besoins en particulier. Et ce, sans payer plus que nécessaire. Vous pouvez utiliser des sites d’évaluation comme GTmetrix et Pagespeed Insights pour avoir un aperçu clair des performances des différents hébergements web.
Impact sur le référencement
Google, le moteur de recherche le plus utilisé. est aussi le plus transparent sur ses algorithmes de recherche. L’entreprise avoue prendre en compte la vitesse de chargement d’un site parmi ses critères de classement. Si votre site est lent, cette lacune peut donc nuire à sa visibilité en ligne.
Notez qu’un site web lent n’est pas nécessairement le signe d’un hébergement peu performant. Une grande part de l’optimisation dépend du site lui-même et de son contenu.
Sécurité et fiabilité
Choisir un hébergement garantissant la protection des données
La cybercriminalité est en hausse constante. En 2023, la protection des données est plus que jamais au cœur des préoccupations. Les violations de données peuvent avoir des conséquences désastreuses, tant en termes de réputation que de coûts financiers.
Un bon hébergement web doit proposer des mesures de sécurité robustes, telles que des pare-feu, des certificats SSL et des sauvegardes régulières comme le propose Inleed.
Disponibilité du site
La fiabilité d’un hébergeur se mesure aussi à sa capacité à garantir une disponibilité maximale de votre site. Les périodes d’indisponibilité, même courtes, peuvent entraîner des pertes de revenus et affecter la confiance des utilisateurs.
Il est recommandé de choisir un hébergeur offrant une garantie de temps de fonctionnement supérieure à 99,9%.
Choisir un hébergement web flexible et évolutif pouvant s’adapter à votre croissance
La capacité d’évolution d’un service d’hébergement est un élément important sur le long terme. Il est fort possible que vos besoins évoluent avec le temps, et que deviez ajuster votre service en conséquences. Chercher un hébergeur web offrant une certaine flexibilité et un potentiel de croissance est donc indispensable.
Potentiel de s’adapter à la croissance
Les besoins d’un site web sont généralement amenés à évoluer avec le temps. Les changement peuvent être simplement causés par la croissance de l’audience ou de l’ajout de nouvelles fonctionnalités. Votre hébergement web doit donc pouvoir être mis à niveau facilement et sans heurts.
En ce sens, il est donc recommandé de choisir un hébergeur web offrant des solutions supérieures au plan pour lequel vous optez. Vous pourrez ainsi facilement augmenter la capacité de votre hébergement si vos besoins viennent à augmenter.
Capacité de changer de plan ou d’hébergeur
Il est nécessaire d’voir la flexibilité de pouvoir changer de plan d’hébergement ou même de fournisseur si nécessaire. Les contrats d’hébergement doivent être transparents. Il ne doivent en aucun cas enfermer les utilisateurs par des conditions trop restrictives. Assurez-vous donc de choisir un hébergement web que vous pourrez changer en cas de besoin.
Choisir un hébergement web offrant un bon soutien en cas de problème
Peu importe votre compétence et votre vigilance en tant que développeur, vous aurez sans doute besoin d’aide un jour ou l’autre. Il vaut donc mieux choisir un partenaire fiable pour votre hébergement web, offrant un soutien réactif et compétent.
Réactivité en cas de problèmes
Face à un problème technique, une réponse rapide du service client est essentielle. Les retards dans la résolution des problèmes peuvent entraîner des pertes de trafic et de revenus pour votre site.
Il est donc judicieux de privilégier les hébergeurs offrant un support 24/7 et des canaux de communication diversifiés comme le chat en direct, le téléphone ou le ticketing.
Compétence de l’équipe de support
La qualité du support ne se mesure pas uniquement à sa rapidité. L’expertise et la compétence de l’équipe de support sont tout aussi essentielles. Les problèmes doivent être résolus efficacement, sans nécessiter de multiples interactions.
Consulter les avis des utilisateurs peut donner un aperçu de la qualité du service client d’un hébergeur.
Prix et options d’abonnement
Le prix est bien sûr un aspect incontournable au moment de choisir un hébergement. Il vous faut trouver une solution qui, à la fois, comble besoins et respecte votre budget.
Faites bien attention de ne pas vous laisser prendre par des tarifs promotionnels alléchants. Assurez-vous de calculer l’ensemble des coûts quand vous comparez les tarifs des différents hébergeurs. Vérifiez quels éléments sont gratuits, et s’ils le sont seulement pour la première année.
De nombreux hébergeurs offrent des tarifs intéressants aux nouveaux clients. Dans bien des cas, ceux-ci sont cependant suivis d’importantes hausses de prix au moment du renouvellement. Il vaut donc mieux prendre conscience de toute éventuelle hausse de tarif avant de souscrire à un plan d’hébergement.
Équilibrer coût et fonctionnalités au moment de choisir un hébergement web
Le prix est presque toujours un facteur déterminant dans le choix d’un hébergement. Il ne faut pas faire trop de sacrifices sur la qualité pour faire des économies. Un hébergement bon marché mais inefficace ou incomplet peut vous coûter plus cher au bout du compte.
Il est essentiel de prendre en compte toutes les fonctionnalités offertes lorsque vous évaluez le rapport qualité-prix. Par exemple, certains hébergeurs vous offre un nom de domaine gratuit la première année, d’autres l’offrent à vie, et certains n’en offrent pas. Cet élément doit être pris en compte lors du calcule des coûts.
Besoins spécifiques du site
Chaque site a ses propres besoins, liés à sa nature, sa structure, son trafic, etc. Certains sites nécessitent des ressources importantes, d’autres des outils spécifiques. Le plan d’hébergement choisi doit être adapté à vos besoins particuliers. Assurer vous qu’il contient tout ce dont vous avez besoin, afin d’éviter les surcoûts inutiles.
Il est recommandé d’établir une liste de vos besoins avant de comparer les offres. Vous pourrez ainsi plus facilement évaluer les coûts réels et faire un choix mieux adapté.
Pour conclure nos 5 critères pour choisir un hébergement web
Comme vous avez pu le constater, choisir un hébergement web n’est pas une décision facile. Il existe une foule de critères devant être pris en compte et d’éléments qu’il faut comparés. Il est donc essentiel de prendre le temps de bien évaluer vos besoins avant de débuter. Vous aurez ainsi de meilleures chances de choisir une solution conforme à vos attentes.
En vous concentrant sur les 5 critères que nous vous présentons dans cet article, vous devriez être en mesure de faire un choix éclairé. Il s’agit des performances, de la sécurité, de la flexibilité, du soutien et du prix.
Nous espérons que cet article vous a éclairé sur les critères sur lesquels se baser pour choisir un hébergeur web. Si c’est le cas, nous vous invitons à consulter nos autres articles ainsi que nos classements des meilleurs hébergeurs web.
