J’ai douze noms de domaine chez LWS et 8 sites. J’ai toujours apprécié le service, les offres et l’ensemble des options proposées. Ce qui m’y a aussi fixé c’est la sécurité des transactions et la sauvegarde des données. Cependant, j’ai récemment été plus que joyeux d’être client LWS lorsque, après une mauvaise manipulation de ma part (faute de n’avoir pas pris soin de contacter l’équipe), j’ai changer un nom de domaine sur une formule d’hébergement pour tester la manoeuvre, ignorant que cette manoeuvre ne pouvait se faire qu’une seule fois. Une fois contacter, le service client m’a signifié rigoureusement que je pouvais plus changer le nom de domaine; mais cela n’a pas empêcher la même équipe de répondre favorablement à ma demande lorsque j’ai reconnu mon erreur et demande une action “exceptionnelle” pour cette mauvaise manipulation.
C’est très rassurant pour moi de savoir que ce ne sont pas des robot sans coeur qui s’occupent de nos hébergements, non, ce sont des personnes qui peuvent comprendre. Il suffit d’être polis, de poser votre problème avec respect… et en retour, eh bien vous aurez un service qui vous considère et vous respecte.
MERCI LWS.
JE RECOMMANDE !!!
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