Avis client iKoula

Ikoula qui est mon premier hebergeur Web en ce qui concerne les prestations Windows reste très abordable en ce qui concerne le coût des hébergements mutualisés et je dirais qu’en ce domaine ses prestations et la qualité de son offre restent largement supérieures à celles que l’on trouve sur le marché actuellement.
En ce qui concerne les serveurs dédiés il a encore tout à repenser: Par exemple ses offres FLEX Server souffrent d’un handicap sérieux et majeur: Il n’y a pas de base SQL Server(par défaut) pour les configurations Windows et il faut payer quelques dizaines d’euros supplémentaires par mois pour en acquérir une ! Le comble pour un hébergement Windows.
En ce qui concerne le support Technique il est illusoire pour les Offres Flex Server et il est très limité pour les hébergements mutualisés.

Par contre leur service clientèle est remarquable excellentissime et possède aussi des compétences de support techniques très largement supérieures à leurs techniciens dédiés au support technique proprement dit.

Certes leur support technique est très réactif mais ne semble pas être à la hauteur des difficultés qui lui sont soumises.

Bien souvent les difficultés techniques sont résolues par celui qui les soumet lui-même. ( forums d’entraide … extérieur à Ikoula)

Je ne suis pas un informaticien mais un médecin généraliste autodidacte en informatique et donc mon point de vue est à nuancer car il est à la mesure de mes acquis en informatique.