Avis client Amen

Je viens de demander un transfert sortant de chez AMEN vers un autre registar!

Par sécurité, je perds du temps à les appeler et leur demander car délai assez court!

Le service client me dit pas de soucis, on est le 30 mars 2015, je leur dit vous êtes sur! Oui, dès que vous avez fait la demande faites un mail à l’assistance!

Quel bonheur, j’y crois !

Le 31, je fais le mail via leur interface pour leur demander de valider le transfert sortant conformément à leur explication!

Aujourd’hui premier avril, si c’est pas le destin de croire un 1er avril que les choses peuvent changer avec AMEN!

Et bien non elles ne changent pas!

Je les appelle aujourd’hui et ils m’annoncent que pour valider le transfert sortant je dois m’acquitter de 14,4€ pour renouveler!!!!

C’est pas tant pour les 14,4e mais pour le service client, j’y ai passé 2*15 minutes au téléphone + les mails soit une heure de productivité perdue à cause d’amen…

Je demande donc qu’un responsable me rappelle dans la demi-heure! Chose faites il me rappelle!
Il ne me propose même pas le remboursement des 14,4€ et me propose de nouveaux services dédiés pour les entreprises partenaires! Là c’est le comble !

Donc par expérience depuis plus de 20 ans dans le web, faites comme moi, SAUVEZ VOUS DE CHEZ AMEN