Pour les néophytes erreur non remboursable

J’ai souscrit un pack Sylver et déposé un nom de domaine pour 35.86 € ; malheureusement je me suis vite aperçu que le produit commandé ne correspondait pas à mon besoin et mes capacités pour construire et mettre en ligne un site Web. En lisant le CGV : Impossible de bénéficier de mon droit à rétractation sur cette commande (conditions générales de vente). J’appelle tout de même Easy hébergement dans la foulée, mais impossible de faire appel à leur compréhension, de ma bonne foi : je recherchais un prestataire de type WIX ou E-monsite pour construire mon site Web en toute simplicité, mais avec Easy hébergement, il faut passer par un tas d’outils de type serveur FTP et plein d’autres noms qui me sont inconnus… je reconnais que l’erreur reste de mon fait devant ma difficulté de compréhension de l’offre proposée. Easy hébergement ressortirait pourtant grandi de s’adapter à ce type de situation ; pour ma part j’ai perdu 35.86 € et pour un allocataire du RSA activité c’est beaucoup.