Avis client Amen

J ai 5 sites en formule start – la moins chère et donc mutualisé – chez Amen et je dois avouer que le service n’est pas la hauteur.

Sans parler de l’assistance qui n’est pas réactive ou le cas échéant répond par "nous sommes désolé pour la gène occasionnée" – au passage si c’est le weekend c’est mort – les serveurs sont inaccessibles pendant une 15mn heure voire 2 jours.
Je gagne ma vie grâce à mes sites et je ne peux pas me permettre d’avoir tout mes sites en carafe par intermittence.

Si vous avez un problème et que vous cherchez de l’assistance leur page assistance se limite à une FAQ limitée – d’ailleurs il faut être perspicace pour trouver le formulaire pour leur envoyer un mail – leurs techniciens envoient des messages succints parfois à côté de la plaque ou s’excusent platement pour les coupures de réseau.

Amen ne propose pas de geste commercial et en bref vous envoie vous faire voir ailleurs.

Fort bien c’est ce que je vais faire.