Avis client Amen

Chez Amen depuis qu’ils ont récupéré ViaNetWorks et souvent des soucis mais là c’est le pompon !
Serveur VDS en panne un vendredi après midi un service technique très lent à répondre et réponses tardives juste pour dire qu’on s’occupe de mon cas puis au bout d’une semaine pour me dire qu’il faut réinstaller le serveur mais celui-ci ne fonctionne toujours pas.
Forcément mes sites ne sont plus accessibles depuis plus de 2 semaines. Les boutiques sont donc au point mort et les clients perdus !
Demande de remboursement des domaines hébergés sur ce serveur envoyée il y a 6 jours et aucune réponse de qui que ce soit.
Encore à moi de téléphoner (communication payante) pour essayer de les bouger et entendre la personne qui a oublié de couper le son dire sur un ton amusé à son collègue : "tu la sens la quenelle" !
Vraiment très mécontent !