Mefiance avec VPS Amen

« Notre gamme de serveurs virtuels est basée sur les technologies de dernière génération pour vous offrir performance et sécurité en toutes circonstances » : çà c est l?argumentaire sur la page page d accueil, c est du bla bla. Voici trois jours me mon serveur est inaccessible ,je ne puis accéder à l interface de gestion,je ne puis plus le redamarrer, la console d’administration Amen est inopérante, 3 sites en rideau, impossible de récupérer bases de donnés , acces ftp générant des erreurs, la seule réponse de Amen nous n’assurons pas d’assistance pour ce service…. ce n est pas de notre compétence  » reportez vous aux codes d’erreur »… absence totale de réactivité du sav… le client a le sentiment d’être méprisé et pris pour un C…. , la situation pourrit, je ne pourrai bientot plus récupérer les sauvegardes automatiques … bref ne dites pas merci Amen!!!!