Le service se dégrade depuis un peu plus d’un an

Je suis chez Ikoula depuis près de 10 ans, j’étais très satisfait jusqu’à fin 2018. Mais depuis le service ne cesse de se dégrader.
En 2019 nous avons eu trois incidents majeurs avec des interruptions de service pouvant aller jusqu’à 12 heures. Encoure aujourd’hui une interruption de service de 30 minutes, suite à une intervention de l’équipe réseau. Touts les problèmes que nous avons rencontrés sont localisés au datacenter de EPPES.
Tout dernièrement, pour l’activation de la licence pour un serveur windows, il a fallu des échanges avec le service support pendant 6 jours avant qu’ils finissent par comprendre que leurs informations étaient obsolètes tout comme leur Wiki.
Si vous décidez d’opter pour ce hébergeur, faites attention à ne pas utiliser le Datacenter de EPPES.
Depuis quelques mois nous avons commencé la migration d’une partie des serveurs vers d’autres hébergeurs.
Nous avons entammé depuis