Avis client Oxito

J’ai fait héberger mon blog durant plusieurs années chez Oxito. Au début, tout se passait bien malgré certaines pannes de temps en temps qui, pour ce qui me concerne, n’étaient pas graves puisque ce n’est qu’un blog sans visées commerciales ou marchandes. Mais depuis 2 à 3 ans j’ai remarqué une dégradation du service client et du support. Récemment j’ai perdu l’intégralité du site. J’ai été retardé, sur mon paiement, par une panne de la console d’administration (celle qui vous donne accès à la gestion de votre site et donc aux paiement de vos factures). Ne pouvant accéder à la console, j’ai dépassé le délai de règlement de ma facture et quand je me suis reconnecté, je n’ai pas reconnu la console habituelle (visiblement ils avaient fait évoluer la version de la console) et je n’avais plus de factures en cours dans mon espace personnelle que je puisse régler pour réactiver mon compte. Je n’avais qu’un message qui m’indiquais que mon hébergement avait été désactivé. J’ai créé un ticket pour signaler le problème, pas de réponse avant un délai de plusieurs jours et un mail qui m’indique que mon cas va être pris en compte et à ce jour plus aucune nouvelle !! J’ai donc perdu tout le contenu de mon site (je n’ai aucune sauvegarde de disponible de mon côté pour reconstruire le site ailleurs) et bien entendu, mon nom de domaine a été récupéré par un site chinois de vente de noms de domaines !!