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Avis client sur Amen

Données vitales perdues

Rédigé par DAVID le 14 novembre 2012.

DAVIDhttp;//www.smc-rh.eu ·
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Avis client sur Amen

Données vitales perdues

Client chez Amen depuis 2 ans l’hébergement des mails a été intérrompu brutalement et sans raison.
Après plus d’une semaine d’échange avec le service technique (réactivité déplorable) il nous est répondu que "Suite à votre mail nous vous informons que votre facture n° XXX du 27.12.2011 concerne le renouvellement de votre nom de domaine ainsi que votre pack webmail+." et ensuite que "Suite à votre mail nous vous informons que nous ne sommes pas en mesure de vérifier car votre dossier n’est plus chez nous."
Résultat : nous avons payé une prestation qui n’a pas été effectuée et les données vitales d’une PME ont été perdues.

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