Avis client Easy Hebergement
Attention, hébergeur à déconseiller.
Pris un pack silver chez eux, avec rajout de l’option d’accès à la bdd via phpMyAdmin (qui est tout de même indispensable …).
Réponse du serveur toujours >4 sec. Pour un premier affichage de page nous sommes à plus de 7 secondes de chargement.
Contacté le service client en demandant une formule plus chère mais plus rapide (précisant que je ne veux pas de VDS). Réponse : prendre un VDS …
Je souhaite alors changer d’hébergeur.
J’ai demandé en tout 6 fois les démarches à suivre pour faire pointer le nom de domaine vers le nouvel hébergeur.
Ce que j’ai “trouvé” finalement par moi-même : Changer DNS.
Ah oui … Sauf que … CHEZ EUX (POURQUOI ?) il faut que le domaine soit rattaché à un hebergement à EUX sinon il ne fonctionne pas …
Et lors de l’analyse du nom de domaine via leur outil (DNS étant configurés sur le nouvel hébergeur), il est écrit qu’il y a une erreur :
Les DNS sont bien pointé vers eux, mais il n’y a pas de multidomaine créé.
Premiere erreur : les DNS ne SONT PAS pointé vers leur serveur, puisque je les ai modifié moi-même.
Deuxième erreur : CHEZ EUX (POURQUOI ?) pour qu’un nom de domaine soit fonctionnel il doit être rattaché à un multidomaine.
Troisième erreur : lors de la création du multidomaine, obligation de pointer vers LEUR DNS.
Bref, on tourne en rond, sans pouvoir faire quoi que ce soit.
Testé :
Suppression de tout hébergement, il ne reste plus que le domaine, qui est pointé vers les DNS de mon nouveau serveur.
Lors de l’accès au domaine, redirection sur le serveur de Easy-Hebergement, indiquant une erreur.
POURQUOI être redirigé vers LEURS serveurs, alors que le domaine n’est configuré que sur les DNS du serveur externe ?
UNE GROSSE ARNAQUE.
Sans oublier qu’ils ferment les Tickets sans y avoir répondu.
Autre remarques :
Pas de contact téléphonique (sonne occupé)
Pas de réponse sur les tickets (à part du HS une fois)
Globalité : lenteur du serveur + service client déplorable + impossibilité de pointer son propre nom de domaine vers un serveur externe.
Résumé : du vol à l’état pur.
