Avis client Amen

ATTENTION AUX NOUVEAUX CLIENTS AMEN.

Bonjour à tous

Je suis chez AMEN depuis un peu plus de trois pour lequel j’ai supporté les multiples erreurs internes de leur service dans la gestion de mon compte. Après avoir parcouru le net j’ai trouvé plus d’une centaine de personne qui se sont exprimés sur le manque de professionnalisme de leur service.

Voici la dernière erreur en date. AMEN a décidé de migrer tous les clients sur leurs nouvelles plateformes. Comme on pourrait s’en douter je n’ai reçu aucun émail de leur part mais en plus au lieu de la faire la nuit ils ont décidés de bloquer la messagerie pendant une journée ! Sauf que soucis après 6 appels de ma part j’apprends qu’ils ont un problème technique ! Voilà après 1 semaine que je n’ai toujours pas de messagerie et qu’en plus j’ai perdu les messages de mes clients. Après avoir eu 5 conseillers clients qui ont remonté à l’incompétent MR BESSIS… Marc les soucis ce Monsieur doit être vraiment très occupés à gérer autre chose …

Si je peux vous le proposer ne passer pas par AMEN !
Voici le commentaire de la conseillère : " nous nous sommes pas responsable des problèmes techniques".

A ce jour toujours pas de réponse et le problème n’est toujours pas résolu …

Patrick A.

PS : Attention au fameux pseudo de personne travaillant chez AMEN qui s’amuse à contredire tout les soucis que les utilisateurs ont à exprimer …