Si vous envisagez de choisir un hébergeur web pour votre site, il est important de évaluer plusieurs facteurs avant de prendre une décision. Bien que GoDaddy soit populaire et propose une large gamme de services, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez souhaiter l’éviter.
Des failles de sécurité répétées aux problèmes de confidentialité des données, plusieurs aspects devraient alerter tout propriétaire de site web soucieux de la protection de ses données et de la sécurité de son hébergement.
Dans cet article, nous examinerons en détail les raisons pour lesquelles GoDaddy pourrait ne pas être le meilleur choix pour votre hébergement web. Nous aborderons des thèmes tels que la sécurité des données, la protection des sites web et les alternatives disponibles sur le marché en 2025.
Présentation de GoDaddy
Avant d’aller plus loin et d’aborder les lacunes de GoDaddy en tant qu’hébergeur web, il convient de vous présenter cette entreprise. Malgré ses lacunes développées au fil du temps, l’histoire de GoDaddy demeure néanmoins celle d’un immense succès. L’entreprise a réussi à devenir un géant incontournable du web depuis déjà de nombreuses années.
Un géant américain de l’hébergement
Fondée en 1997 par Bob Parsons, GoDaddy est devenu l’un des leaders mondiaux de l’hébergement web et de l’enregistrement de domaines. Initialement appelée Jomax Technologies, l’entreprise a adopté le nom GoDaddy en 1999 pour sa simplicité et sa mémorabilité.
Avec plus de 20 millions de clients dans le monde et la gestion de plus de 82 millions de noms de domaine, GoDaddy s’impose aujourd’hui comme un acteur majeur de l’industrie. En fait, il concurrence AWS pour la première place des hébergeurs web sur la planète.
Basée à Tempe, en Arizona, GoDaddy dispose de bureaux dans plusieurs centres technologiques clés. Ceux-ci sont notamment situés dans la Silicon Valley, à Cambridge, à Seattle et à Hyderabad. L’entreprise offre une gamme complète de services. Cela inclut notamment l’enregistrement de domaines et l’hébergement web, en plus de solutions de sécurité et d’outils de gestion de site web. Cette diversité de services a renforcé sa croissance et sa position dominante sur le marché. Elle a permis à GoDaddy d’accroitre ses parts de marché, notamment grâce à un marketing très agressif.
Une réputation entachée par des années de négligence
Malgré sa taille et son influence, GoDaddy a souvent été critiqué pour divers aspects de ses services. Les problèmes de sécurité récurrents, les failles dans la protection des données des clients et les plaintes concernant le support technique ont terni la réputation de l’entreprise. Ces incidents suscitent des inquiétudes chez les clients quant à la fiabilité et à la sécurité des services proposés par GoDaddy.
Les récents efforts, tels que l’acquisition de la plateforme de sécurité Sucuri en 2017, visaient à améliorer la sécurité et à regagner la confiance des clients. Cependant, ces initiatives n’ont pas suffi à régler les problèmes récurrents de l’hébergeur.
Les antécédents de l’entreprise en matière de sécurité et de confidentialité des données continuent donc de soulever des préoccupations justifiées.
Les autorités américaines de la FTC ont d’ailleurs récemment dû contraindre l’hébergeur à agir pour sécuriser ses services et cesser de faire de la publicité mensongère à ce sujet.
L’organisation fédérale a ainsi émise une ordonnance contraignante contre GoDaddy pour l’obliger à appliquer des mesures de sécurité de base. La directive interdit aussi à GoDaddy de mettre de l’avant la sécurité de ses services tant que celle-ci est jugée déficiente par les autorités.
Pourquoi éviter l’hébergement web de GoDaddy?
Il existe de très nombreuses raisons d’éviter GoDaddy en tant qu’hébergeur web. Nous pourrions donc vous en énumérer pendant de très nombreuses pages.
Pour éviter de vous submerger d’informations secondaires, nous avons choisi de vous présenter les principales lacunes de l’hébergeur.
Fonctionnalités limitées
Les plans d’hébergement web de GoDaddy présentent plusieurs limites en termes de fonctionnalités. Par exemple, les outils destinés aux développeurs, tels que FTP, MySQL et Cron Jobs, sont souvent difficiles à accéder, surtout dans les plans d’hébergement WordPress gérés.
Avant d’être contraint récemment par la FTC à changer ses pratiques, GoDaddy bloquait également l’accès aux certificats SSL gratuit. L’entreprise imposait ainsi des frais de 99$ américains par an à ses clients pour avoir accès à une mesure de sécurité censée être gratuite!
L’hébergeur ne propose pas non plus de serveurs intégrant la mise en cache Litespeed. Vous devez donc vous contenter de mise en cache externe au serveur, ce qui est moins performant en termes de vitesse de chargement.
Ressources serveur insuffisantes
Les ressources serveur offertes par GoDaddy sont souvent insuffisantes, particulièrement dans les plans d’hébergement partagé. Par exemple, tous les plans d’hébergement partagé incluent seulement 250 000 inodes, ce qui peut rapidement devenir un goulot d’étranglement pour les sites en croissance.
De plus, les limitations en termes de CPU, de RAM et d’I/O peuvent affecter significativement les performances des sites, surtout ceux avec un trafic élevé. Ces ressources très limités nuisent à la vitesse de chargement. Elles affectent donc grandement les scores de performances observés lors d’analyse sur GTMetrix ou Pagespeed Insights.
Serveurs surchargés
GoDaddy héberge un grand nombre de sites web. L’entreprise tend d’ailleurs à vouloir optimiser l’utilisation de son matériel, en y hébergeant un maximum de clients. Cette pratique surcharge souvent les serveurs, dès qu’un client dépasse légèrement les ressource alloués.
Cette surcharge peut entraîner des ralentissements et des temps de chargement plus longs. Elle peut même causer des pannes et des problèmes de disponibilité. Ces soucis récurrents nuisent alors à l’expérience utilisateur et au référencement SEO de votre site.
Les serveurs surchargés sont également plus vulnérables aux attaques DDoS et à d’autres problèmes de performance. Il est donc préférable d’opter pour un hébergeur adoptant des pratiques plus respectueuses des limites du matériel.
Lacunes majeures en matière de sécurité
Malgré les mesures de sécurité annoncées, GoDaddy a souvent été critiqué pour ses lacunes en matière de sécurité. Les attaques DDoS et les failles de sécurité répétées mettent en danger les données des clients.
Il est impossible d’ignorer le fait que l’hébergeur a découvert en 2023, une faille majeur de sécurité ayant compromis des millions de sites web. Des pirates s’étaient introduit dans don système et en avaient pris le contrôle… en 2019! Malgré plusieurs fuites de données majeures durant ce temps, il aura fallu plus de 3 ans aux techniciens de l’entreprise pour détecter la faille!
On s’attend généralement à ce que ce type de menace soit neutralisée en une question de minutes, voire de quelques heures. Qu’un géant comme GoDaddy, comptant plus de 6000 employés, prenne 3 ans pour découvrir le problème et l’adresser est totalement inacceptable.
Pannes et temps d’arrêt fréquents
Les pannes et les interruptions de service sont des problèmes récurrents chez GoDaddy. Ces interruptions peuvent avoir des conséquences graves pour les entreprises dépendant de leur site web pour générer des revenus.
Malgré une garantie de disponibilité de 99,9%, les performances réelles peuvent varier significativement. Nos derniers tests de l’hébergeur ont plutôt révélé un taux de disponibilité d’un peu moins de 99.4%. Ces interruptions entraînent donc constamment des pertes de trafic et de revenus potentiels.
Panneau de contrôle limité
Le géant américain de l’hébergement de vous offre pas d’accès à cPanel, mais propose plutôt son propre interface de gestion. Le panneau de contrôle de GoDaddy est relativement facile à utiliser pour les tâches basiques. Il manque toutefois de fonctionnalités avancées nécessaires aux développeurs et aux utilisateurs expérimentés.
La navigation entre les fonctionnalités de domaine et d’hébergement est un peu confuse. Certains outils essentiels sont aussi souvent difficiles à trouver.
Frais supplémentaires et cachés
GoDaddy est connu pour ses frais supplémentaires et cachés. Même si les tarifs d’introduction peuvent sembler attractifs, les coûts additionnels pour les services supplémentaires, tels que les certificats SSL, les backups et les outils de sécurité avancés, peuvent rapidement s’accumuler.
Ces frais cachés rendent souvent le coût total de l’hébergement beaucoup plus élevé que prévu. Un site web annoncé à des prix très attrayants coûte ainsi régulièrement 5 à 10 fois plus.
Soutien technique médiocre
Le support technique de GoDaddy est souvent critiqué pour ses longs temps d’attente et son manque de compétence au premier niveau. De nombreux clients rapportent des difficultés à obtenir une assistance efficace et rapide.
En fait, le délai d’attente pour une réponse initial est souvent de plus de 30 minutes. Celle-ci provient souvent d’un technicien ne possédant pas les compétences ou les accès nécessaire à régler le problème. Il faut alors attendre d’être transféré à un agent compétent pour commencer à résoudre quoi que ce soit.
Cette lacune est particulièrement frustrant en cas de problèmes urgents avec votre site web.
Les Meilleures Alternatives à GoDaddy en 2025 pour Éviter les Déceptions
Ex2: un hébergement web performant et Écologique
Ex2 est un hébergeur canadien qui se démarque comme un leader des solutions web écologique. L’entreprise compense à 200% les émissions de co2 de tous ses serveurs en plus de soutenir plusieurs initiatives environnementales.
Les prix des plans d’Ex2 débutent à 1,45€ par mois. À ce prix, ils incluent tous les outils et les fonctionnalités essentiels. Ils conviendront beaucoup mieux à des utilisateurs avec un budget limité que les offres de GoDaddy. En somme, vous en obtenez beaucoup plus pour votre argent.
L’hébergeur propose une vaste de gamme de services, couvrant tous les types d’hébergement web possibles et imaginables. Ses offres présentent un excellent rapport qualité-prix, et surtout, son soutien technique est sans doute le meilleur de l’industrie.
Contrairement à GoDaddy qui vous ignore et vous traite comme un numéro, Ex2 vous fait sentir comme un membre de la famille. On vous écoute, on vous accompagne et on vous aide. C’est pourquoi cet hébergeur se retrouve au sommet de notre classement des meilleurs services de soutien technique de l’industrie.
o2switch : une solution française simple et performante
o2switch est une alternative attrayante pour les utilisateurs français, offrant des solutions tout-en-un avec des backups automatiques, une interface conviviale et un support technique réactif. Basé à Clermont-Ferrand, o2switch répond aux besoins spécifiques des particuliers et des petites entreprises grâce à ses offres flexibles et performantes.
Cet hébergeur français offre une gamme plus limitée de solutions qu’Ex2, mais ses offres sont personnalisables et polyvalentes. L’hébergement d’o2switch se veut ainsi adapter pour la vaste majorité de projets web.
Infomaniak : l’hébergement web le plus vert de Suisse
Infomaniak, basé à Genève, est une option écologique et performante pour l’hébergement web. Engagé pour l’environnement, Infomaniak utilise des énergies renouvelables pour alimenter ses centres de données. Le refroidissement de ses centres de données bénéficie aussi de l’air frais des Alpes pour remplacer le refroidissement mécanique.
Les plans d’hébergement d’Infomaniak incluent des fonctionnalités avancées telles que les backups automatiques, les mises à jour de sécurité régulières et un support technique de haute qualité. Avec des tarifs compétitifs et une garantie d’uptime, Infomaniak est une excellente alternative à GoDaddy pour ceux qui valorisent à la fois la performance et la durabilité environnementale.
Ses services sont toutefois un peu plus dispendieux que ceux d’Ex2 ou d’o2switch. Ils sont donc un peu moins bien adaptés pour les petits budgets.
Pour conclure sur les raisons d’éviter GoDaddy en 2025
Au cours de cet article, nous avons examiné les raisons pour lesquelles il peut être judicieux d’éviter GoDaddy pour votre hébergement web. Des fonctionnalités limitées et des frais cachés, aux problèmes de sécurité récurrents et aux serveurs surchargés, plusieurs éléments suggèrent que GoDaddy n’est peut-être pas la meilleure option pour votre site web.
Des alternatives comme Ex2, o2switch et Infomaniak offrent des solutions plus robustes, sécurisées et souvent plus abordables. Il est essentiel de choisir un hébergeur qui répond à vos besoins spécifiques en termes de performance, de sécurité et de support technique.
Ne laissez pas les compromis en matière de sécurité et de performance affecter votre présence en ligne. Prenez le temps de comparer les options et choisissez un hébergeur qui vous offre la fiabilité et les fonctionnalités nécessaires pour faire prospérer votre site web.
Nous espérons que cet article vous a plus et vous a éclairé sur les raisons d’éviter l’hébergement web de GoDaddy Si c’est le cas, nous vous enjoignons à consulter nos autres articles.
Si vous êtes à la recherche d’un hébergeur web, nous vous invitons aussi à jeter un coup d’œil nos nombreux comparatifs. Vous y trouverez opposés plusieurs des meilleurs acteurs de l’industrie.
