Vrais Avis Clients
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Avis iKoula

par 39 clients
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iKoula

Ikoula est un hébergeur français fondé en 1998, réputé pour son slogan “We host with care” et son approche orientée vers le service client. Ciblant historiquement les PME et développeurs, Ikoula propose un large éventail de solutions, du mutualisé d’entrée de gamme aux serveurs dédiés haute performance, ainsi qu’une plateforme cloud (IaaS) multi-localisations. En 2020, Ikoula annonçait plus de 6 000 clients hébergés pour un chiffre d’affaires d’environ 8 M€​:contentReference[oaicite:34]{index=34}. Racheté par le groupe Télécom Sewan en 2021, Ikoula continue d’opérer de façon autonome en misant sur la proximité (data centers en France, support 24/7 disponible en plusieurs langues) et sur des offres innovantes (ex : premier hébergeur français à facturer à la seconde sur son cloud). Ikoula détient environ 0,5% du marché français de l’hébergement web.

Forces

  • Longue expérience (25 ans) sur le marché français de l’hébergement.
  • Support technique reconnu pour sa disponibilité et son efficacité (24/7).
  • Propriétaire de son propre Data Center, Ikoula assure une supervision proactive de vos services et serveurs
  • Offres diversifiées et modulables (mutualisé, VPS, dédié, cloud public).
  • Engagement sur la “qualité humaine” du service (hébergeur à taille humaine).

Faiblesses

  • Un support pas toujours compétent
  • Taille plus modeste que les leaders – moyens R&D et marketing limités.
  • Interface de gestion propriétaire moins aboutie que celles des géants du cloud.
  • Tarifs parfois un peu supérieurs à la concurrence grand public pour des spécifications similaires.
  • Notoriété internationale limitée, focalisé surtout sur la clientèle francophone.

Comparatif iKoula (2026)

Ikoula, propose des solutions d’hébergements web packagées et flexibles allant du nom de domaine au serveur dédié physique ou virtuel, en passant par des solutions de cloud, et de stockage,  disponibles rapidement depuis la boutique en ligne.

Ikoula est aussi un spécialiste de l’infogérance, du cloud computing et des plateformes collaboratives, Ikoula assure en 24/7 sur site, la haute disponibilité de vos applications et garantit votre tranquillité.

Garantie Satisfait ou Remboursé
Plans et produits offerts

Hébergement mutualisé, Serveurs dédiés, VPS, Cloud public, Infogérance

Emplacement des serveurs

France

Tous les avis sur iKoula

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Avis client sur iKoula

commentbienvoter.com
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Le 30 décembre 2013

Parfait !

Je suis client depuis plus d’un an jamais eu de problème et le support technique est toujours agréable compétent et réponds très rapidement.
Je suis entièrement satisfait de leur service.

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Avis client sur iKoula

joancaron.com
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Le 15 novembre 2013

Excellent

Je suis client chez eux depuis plus de 3 ans
Aucun problème au niveau de l’hébergement
Tout mes problèmes ont été résolus rapidement grâce au support réactif.
Vraiment je conseille vivement.

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Avis client sur iKoula

rueduchanvre.com
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Le 13 novembre 2013

Très bonnes prestations

Je suis réellement satisfaite des services fournis par Ikoula tant au niveau technique que commercial. J’ai plusieurs sites hébergés sur leurs serveurs et je recommande vivement Ikoula.

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Avis client sur iKoula

gp2mv3.com
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Le 9 novembre 2013

Très satisfait !

Je n’ai jamais eu de problème avec Ikoula contrairement à Ovh. La solution flex est parfaite pour mes besoins.

Je suis étudiant et ce serveur me permet d’héberger mes quelques projets mon cloud un serveur git et un serveur de jeu sans problème.

De plus le service client n’hésite pas à remercier pour la fidélité de ses clients.

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a-i-g.net
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Le 8 novembre 2013

Excellent

Excellent services plusieurs sites hébergés dessus.
Aucun problème.

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dictoo.eu
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Le 7 novembre 2013

Excellent

Je suis content d’avoir choisi les services d’Ikoula. Pratiquement mon site est toujours UP et j’ai utilisé rarement les services de support pour les clients.

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Avis client sur iKoula

kerboutique.com
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Le 7 novembre 2013

nickel

Aucun soucisassez simple d utilisation.prix attractif.je recommande.

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reflexion-pornichet.fr
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Le 7 novembre 2013

Un excellent rapport qualité/prix et un service client excel

Ikoula qui est mon premier hebergeur Web en ce qui concerne les prestations Windows reste très abordable en ce qui concerne le coût des hébergements mutualisés et je dirais qu’en ce domaine ses prestations et la qualité de son offre restent largement supérieures à celles que l’on trouve sur le marché actuellement.
En ce qui concerne les serveurs dédiés il a encore tout à repenser: Par exemple ses offres FLEX Server souffrent d’un handicap sérieux et majeur: Il n’y a pas de base SQL Server(par défaut) pour les configurations Windows et il faut payer quelques dizaines d’euros supplémentaires par mois pour en acquérir une ! Le comble pour un hébergement Windows.
En ce qui concerne le support Technique il est illusoire pour les Offres Flex Server et il est très limité pour les hébergements mutualisés.

Par contre leur service clientèle est remarquable excellentissime et possède aussi des compétences de support techniques très largement supérieures à leurs techniciens dédiés au support technique proprement dit.

Certes leur support technique est très réactif mais ne semble pas être à la hauteur des difficultés qui lui sont soumises.

Bien souvent les difficultés techniques sont résolues par celui qui les soumet lui-même. ( forums d’entraide … extérieur à Ikoula)

Je ne suis pas un informaticien mais un médecin généraliste autodidacte en informatique et donc mon point de vue est à nuancer car il est à la mesure de mes acquis en informatique.

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Avis client sur iKoula

leblogdesheldon.com
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Le 7 novembre 2013

Un clients content

Bonjour Je suis client chez Ikoula et personnellement je n’ai jamais eu aucun soucis cher eux a tout niveaux !

A RECOMMANDER !

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Avis client sur iKoula

kadoogames.com
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Le 17 juillet 2013

++TRES BON++

Après des déboires avec E-***** je suis ravie d’avoir changé de crèmerie pour IKOULA ! Les serveurs sont stablesle service client existant tous les jours et à toute heure ! Prix corrects facilité de paiement en ligne.
Que du Positif !!

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edimitchel.net
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Le 20 avril 2012

Un service gratuit pour étudiant!

Très bons services pour les etudiants

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Avis client sur iKoula

gp2mv3.com
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Le 20 avril 2012

Exceptionnel !

Je suis récemment passé d’Ovh à Ikoula et je dois dire que le service me plait vraiment !
Le service client est très rapide et très professionnel.
La communauté est un grand plus.

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floriangrignon.com
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Le 20 avril 2012

Tres bon serveur pour etudiant

Etant etudiant je n’ai jamais souffert d’aucun manque avec mon serveur ikoula !

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saomigueldacha.com
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Le 20 janvier 2012

bon hébergeur

Ca fait maintenant 10 ans que j’héberge mon site perso chez ikoula et depuis 2 ans j’ai fini par héberger également celui de mon entreprise après avoir eu quelques problèmes avec le support de 1&1… Je recherchais un hébergeur avec un bon support et vu que je connaissais la qualité de celui d’ikoula j’ai décidé de passer chez eux!

Et la pas de surprise le support est réactif et toujours disponible par exemple il suffit de poster un message sur twitter pour obtenir une réponse immédiate (c’est rare dans l’hébergement !!)

Sinon que rajouter à part qu’il y a souvent des promos sur leurs serveurs et les goodies sont sympa (le fameux poisson :)) j’adère totalement!

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elmafioso.fr
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Le 8 décembre 2011

Hébergeur recommandé

Après avoir essayer un pack mutualisé gratuitement j’ai évolué vers un serveur dédié virtuel Flex pour être plus indépendant sur mon serveur.
Les solutions sont innovantes et adaptées à mes besoins le support technique est toujours disponible et traite les problèmes rapidement.
Je vous recommande vivement cet hébergeur.

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epinardscaramel.com
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Le 7 décembre 2011

Aucun soucis en un an d’hébérgement

Je loue un serveur "FLEX" (serveur dédié virtuel) chez Ikoula depuis un an pour l’hébergement de mon site et j’en suis très content. L’assistance est disponible h24 et très réactive ce qui est un plus.

Le prix est très raisonnable je suis tout à fait satisfait des prestations de cet hébergeur français.

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cabosteo.fr
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Le 2 décembre 2011

Migration réussie chez ikoula !

Je suis passé d’un hébergement OVH à 11€ par mois à un pack all in one gratuit chez Ikoula et le transfert de mon nom de domaine pour réaliser mon nouveau site pour mon cabinet d’ostéopathie. Avec 80 Go d’espace disque et des applications comme Joomla et WordPress pré-installées cela m’a beaucoup aidé ! J’ai rencontré un soucis au niveau des permissions sur mon interface admin qui a été réglé dans la journée ! Donc support très réactif et efficace!! Je recommande donc cet hébergeur !

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flvconsult.com
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Le 18 février 2011

mon hébergeur Ikoula

Pour résumer des offres sur mesure de qualité et un support technique sérieux et réactif. Il n’y a pas à hésiter sur cet hébergeur déjà 5 ans chez eux et je n’ai jamais eu de problème! Pourvu que ça dure…

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cyranodanse.com
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Le 4 février 2011

je suis satisfait de mon hébergeur ikoula

je suis hébergé chez Ikoula depuis 1 an je recherchait un hébergeur de qualité avec un suivi et un support technique à l’écoute. Je n’ai pas été déçu par les services :
– prix intéressant
– support technique disponible 24/24 et assez à l’écoute (réponse en moins de 12h en général)

Ikoula n’est pas très connu mais je vous le conseil si vous recherchez des solutions de qualité! A notez qu’ils sont en partenariat avec Microsoft !

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