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Ex2 vs. Gandi.net ? Si vous êtes ici pour consulter notre duel entre Ex2 et Gandi, c’est sans doute car vous êtes à la recherche d’un hébergement web.

Ces deux hébergeurs plutôt modestes sont très actifs sur le marché français. Il est donc tout à fait normal que vous cherchiez un avis sur ces deux hébergeurs lors de votre recherche.

Nous avons donc préparé pour vous un test complet de ces deux hébergeurs afin de déterminer leurs forces et leurs faiblesses respectives.

Tous les éléments essentiels de l’hébergement web d’Ex2 et Gandi.net ont donc été évalués et comparés, point par point.

Ainsi, vous pouvez non seulement découvrir lequel des deux est le meilleur hébergeur web à notre avis, mais également sur quels critères nous basons nos observations.

Une courte présentation des deux hébergeurs web

Ex2 et Gandi.net ne sont pas les fournisseurs d’hébergement web les mieux connus sur le marché.

Ni l’un ni l’autre ne fait beaucoup de publicité et de marketing agressif pour attirer de nouveaux clients, comme le fait notamment GoDaddy.

Dans les deux cas, il s’agit d’entreprises francophones de tailles plutôt modestes. Mais Ex2 comme Gandi.net ont su faire leur place, chacun à leur façon.

Alors avant de poursuivre avec ce duel Ex2 vs. Gandi.net, prenons un instant pour vous présenter nos deux rivaux.

Ex2: un hébergement web écologique venu du Canada

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Ex2 est un hébergeur vert canadien se voulant à la fine pointe des solutions web écoresponsables. Il propose de rendre votre site internet non seulement performant, mais 100% carboneutre.

Vous vous demandez peut-être en quoi internet est polluant? Les serveurs demandent beaucoup d’énergie! Au point où l’industrie de l’hébergement web produit plus de 2% des émissions de carbone sur la planète.

Ex2 propose de nombreuses solutions à ce problème, et est l’un des meilleurs hébergeurs web verts sur le marché. Les sites web de ses clients ont une empreinte carbone nulle, voire négative.

Cet hébergeur vous laisse le choix de stocker votre site internet sur un serveur au Canada, aux États-Unis ou en France.

Gandi.net: un hébergement web Made in France

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Gandi.net est une entreprise française fondée en l’an 2000 et basée à la Place de la Nation, à Paris. Son nom est l’acronyme de Gestion et Attribution des Noms de Domaine sur Internet.

Gandi.net a débuté en tant que registraire de domaines avant de diversifier ses opérations pour inclure l’hébergement web et d’autres services reliés.

Son hébergement web compte désormais 20 000 clients et 100 000 sites web. On est toutefois loin des plus de 2 millions de domaines qu’il gère et qui reste sa principale activité.

Cet hébergeur web possède des des bureaux en France, au Luxembourg, aux États-Unis, et à Taiwan. Il propose toutefois uniquement des centres de données en France et au Luxembourg.

Rapport qualité-prix des plans d’hébergement web

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Bien entendu, au moment de choisir un hébergeur web, vous souhaitez qu’il vous en offre le plus possible pour votre argent.

Les hébergeurs ne sont pas tous aussi généreux, et un prix plus élevé ne signifie pas nécessairement que vous en obtenez plus.

Nous avons comparé les offres d’hébergement de nos deux rivaux pour voir lequel propose le meilleur rapport qualité-prix.

Nous avons pu observé une nette différence entre les deux hébergeurs web. Les plans d’Ex2 offrent systématiquement plus, pour des prix inférieurs.

Ex2

Les offres d’hébergement web proposées par Ex2 sont particulièrement généreuses par rapport à ce que l’on trouve sur le marché.

Les plans sont très complets et performants. Ils incluent tous les éléments nécessaires pour créer un site web de qualité.

L’offre d’hébergement la moins chère est le plan Ex2 Perso à 3,95€ par mois. Pour ce prix, vous obtenez un hébergement web très performant, incluant 1 Go de RAM et une bande passante illimitée.

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Ex2 propose aussi des offres d’hébergement WordPress. Contrairement à sont rival, ces plans sont différents des hébergements mutualisés et débutent à partir de 4,49€ par mois.

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Toutes les offres d’Ex2 s’accompagnent d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Cette garantie est une norme dans l’industrie, mais elle s’avère une différence clé dans ce duel.

Un hébergement web plus vert et engagé

Ex2 propose un plan unique sur le marché appelé Go Green. Il s’agit d’un hébergement mutualisé haut de gamme auquel sont associés des engagements écologiques.

Pour chaque abonnement d’un an à ce plan, Ex2 finance la distribution de 3 lampes solaires à une famille africaine privée d’accès à l’électricité.

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Ce plan coûtant 5,79€ par mois permet jusqu’à 2 sites web, 150 Go d’espace disque SSD et l’accès au CDN Cloudfare.

Le forfait Go Green est celui que nous avons mis à l’épreuve dans le cadre de ce comparatif, et on doit avoué qu’il s’est montré plus que satisfaisant.

Gandi

Le site web de Gandi.net n’est pas le plus clair et intuitif sur le marché. L’entreprise présente plusieurs catégories d’hébergement web différentes dans son menu de produits.

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Ce vaste choix est cependant en partie illusoire. Plusieurs catégories proposent en fait les quatre mêmes offres d’hébergement.

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Ces plans sont plutôt dispendieux, avec un prix minimum de 7,90€ par mois, soit le double de son concurrent.

Un élément important à noter, cet hébergeur web n’offre aucune garantie satisfait ou remboursé. Gandi.net ne rembourse que si une erreur de sa part l’empêche d’offrir le service.

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En somme, il vaut mieux ne pas trop compter sur un remboursement. On déplore toutefois que la satisfaction des clients vis-à-vis du service ne soit pas davantage prise en considération.

Des plans d’hébergement plutôt limités pour leurs prix

Gandi.net n’est pas l’hébergeur web le plus généreux en termes de ressource allouées. Les plans offrent notamment un espace de stockage très limité pour leurs prix.

Le plan starter offre un espace disque de seulement 20 Go. C’est très peu en comparaison du forfait Ex2 Perso qui offre 150 Go pour la moitié du tarif.

En réalité, Gandi.net vous permet d’avoir accès à davantage d’espace de stockage. Il est toutefois nécessaire de payer 0,22€ de plus par mois pour chaque Go supplémentaire.

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Il en va de même pour ce qui est de la mémoire et la bande passante allouées. Le plan Starter donne accès à seulement 1 CPU et 256 Mo de RAM, et le plan Advanced au double.

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Il vous faut souscrire au Plan Pro coûtant 14,90€ par mois pour avoir accès à des ressources équivalentes au forfait le moins cher d’Ex2, soit 1 Go de RAM. C’est plutôt décevant.

Un manque de clarté au sujet de la bande passante

Gandi.net n’est pas l’hébergeur web le plus clair et transparent, ni le plus généreux. La bande passante allouée est qu’il offre est également restreinte, mais les détails sont plutôt vagues.

Cet hébergeur web n’indique pas clairement quelle est la limite, mais fournit plutôt un estimé du nombre de vues que cela représente.

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Malheureusement, ce genre d’estimation est très peu fiable. Un blog minimaliste est bien moins lourd à charger qu’une boutique en ligne dynamique comptant une foule de produits.

Il est donc difficile d’estimer précisément le nombre de vues que permet un débit donné de bande passante.

On peut suspecter que cet estimé est basé sur un site web assez léger, et que le nombre est potentiellement moindre pour un site e-commerce complexe.

Des prix très différents même pour un enregistrement de nom de domaine

Ex2 et Gandi.net ont définitivement des politiques de tarification très différentes. C’est flagrant quand on compare les tarifs demandés pour un simple nom de domaine.

Si l’on regarde les prix pour les extensions les plus populaires, Ex2 est très concurrentiel. Les tarifs sont similaires, voire inférieurs, à ceux de la plupart des registraires.

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Gandi.net qui a pourtant débuté en tant que registraire, propose des prix beaucoup plus élevés pour enregistrer un nom de domaine.

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Bien que le deux hébergeur vous offre un nom de domaine gratuit, cette différence de tarifs peut s’avérer majeure si vous possédez plusieurs sites web.

Test de fiabilité et de performances des offres d’hébergement

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Afin de déterminer qui d’Ex2 ou Gandi.net est le meilleur hébergeur, nous avons mis à l’épreuve les performances de leurs services respectifs.

Pour ce faire, nous avons choisi un hébergement web chez chacun des fournisseurs et nous y avons chargé le même site WordPress peu optimisé.

Dans le cadre de nos tests, nos avons opposé l’offre d’hébergement Go Green d’Ex2 au plan Advanced de Gandi.net. Ces deux plans coûtent respectivement 5,79€ et 9,90€ par mois.

Nous avons ensuite consulté de site indépendant d’évaluation des performances GTmetrix pour juger le rendement de notre site sur les deux hébergements.

Quel est le résultat? L’hébergeur canadien remporte aussi cette manche de notre duel Ex2 vs. Gandi.net.

Ex2

Notre test de performances de l’hébergement d’Ex2 s’est avéré plus que satisfaisant. Le taux de disponibilité sur une période d’un an atteint 99.99%, ce qui est excellent.

Ex2 offre aussi une vitesse incroyable. Les temps de chargement des différents éléments de contenu se sont tous révélés au-delà de nos attentes.

Le notes accordées par GTmetrix parlent d’elles-même. Ex2 s’est vu attribuer des scores de 97% et 96%, et la plupart des recommandations de GTmetrix n’ont aucun lien avec l’hébergeur.

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Considérant que le contenu était entièrement chargé en seulement 1,1 secondes, on estime que ces notes sont pleinement méritées.

Gandi

Comme on pouvait s’y attendre, les ressources limitées allouées par Gandi.net on un impact négatif majeur sur les performances.

Le même blog WordPress utilisé chez Ex2 s’est avéré beaucoup plus long à charger avec l’hébergement de Gandi.net.

Ce temps de chargement plus élevé se répercute sur les notes accordées par GTmetrix. Le score Pagespeed est plutôt correct à 91%, la l’évaluation Yslow est de seulement 83%.

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Il faut dire que le temps de chargement du contenu en entier a légèrement dépassé 1,5 secondes. C’est plutôt correct, mais ça représente environ 40% de plus qu’avec Ex2.

Ex2 vs. Gandi.net: les fonctionnalités offertes par les hébergeurs

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Lors du choix d’un hébergement web, il faut tenir compte de toutes les fonctionnalités qui sont offertes avec les plans.

Qu’obtenez-vous au juste pour le prix affiché? Avez-vous droit à un certificat SSL et un nom de domaine gratuit?

Ce genre de choses peut grandement affecté le coût de votre site web. C’est pourquoi nous avons cherché pour vous les réponses à ces questions.

Ex2

Ex2 propose une gamme très complète de fonctionnalités couvrant tous les besoins de base d’un site web.

L’ensemble des plans d’hébergement offerts incluent entre autres les éléments suivants:

  • un nom de domaine gratuit à vie avec un abonnement d’un an ou plus
  • un certificats SSL gratuit et des options plus poussées payantes
  • des sauvegardes externes quotidiennes et hebdomadaires
  • un espace de stockage 100% SSD
  • une protection anti-DDOS de vos données
  • logiciel d’installation en un clic du CMS de votre choix (WordPress, Prestashop, etc.)
  • des serveurs compatibles avec la technologie Litespeed.
  • un pare feu ModSecurity intégré

La liste se poursuit encore, mais vous avez sans doute compris le principe. Même l’accès au CDN Cloufare est inclus avec tous les plans.

Toutes des offres d’hébergement d’Ex2 permettent également un minimum de 50 boites mails. La plupart donne même accès à un nombre illimité.

Un nom de domaine gratuit à vie

Les offres d’hébergement web proposées par Ex2 sont particulièrement généreuses par rapport à ce que l’on trouve sur le marché.

On peut notamment mentionner que cet hébergeur web offre un nom de domaine gratuit tant que vous êtes client chez eux. La plupart des entreprises l’offrent seulement la première année.

Le prix moyen d’un enregistrement de nom de domaine est de 10 à 15 € par année. Le fait qu’Ex2 inclut cet élément dans ses forfaits représente donc des économies pour vous.

Gandi

Toute comme au niveau des ressources, Gandi.net se veut moins généreux que son concurrent au niveau des fonctionnalités.

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Tous les plans d’hébergement de Gandi.net incluent invariablement deux boites de messagerie de 3 Go chacune.

Mêmes les offres plus dispendieuses ne permettent pas plus. C’est plutôt décevant quand l’on compare à Ex2 qui en permet un nombre illimité.

Heureusement, Gandi.net offre également un nom de domaine gratuit tant que vous souscrivez à un hébergement web, et pas seulement la première année.

Il vous offre aussi un certificat TLS ou SSL gratuit et un logiciel d’installation pour WordPress, Prestashop ou encore Nextcloud. C’est loin d’être autant que ce que propose son rival.

Ex2 vs. Gandi.net : quel hébergeur offre le meilleur support client ?

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Pour que ce comparatif soit complet, il faut bien entendu tenir compte de tous les aspects essentiels du service. Un élément incontournable est la qualité de l’assistance technique.

Quels types de services d’aide sont offerts par chaque hébergeur? Sont-ils réactifs et efficaces? Offrent-ils un support client en français 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7?

Voilà certaines des questions auxquels nous avons souhaité répondre. Nous avons donc soumis le support client des deux hébergeurs à quelques tests.

Ex2

Ex2 ne propose pas de service d’assistance téléphonique. C’est toutefois le seul défaut que l’on peut trouver à son support client.

Il offre une assistance par chat en direct et par ticket numérique disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Le service est très réactif et les agents sont d’une courtoisie et d’une compétence exemplaire. Lors de nos tests, aucune de nos requêtes n’a attendue plus de 15 minutes pour être résolue.

Le support client d’Ex2 est sans conteste l’un des meilleurs sur le marché. Il suffit de lire les avis des clients de cet hébergeur sur Trustpilot pour constater que certains techniciens de l’entreprise ont même littéralement leurs propres fan clubs.

Gandi

Tout comme son rival, Gandi.net n’offre pas de service d’assistance pouvant être joint par téléphone. On vous propose toutefois une offre assez unique: un rendez-vous téléphonique!

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Vous pouvez envoyer un email expliquant le sujet dont vous souhaitez discuter et on vous fixera un rendez-vous dans les jours qui suivent. Il vaut mieux ne pas être trop pressé.

Cet hébergeur offre heureusement un support client par ticket numérique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Ce service est plutôt réactif, et les agents sont compétents et courtois. Il offre toutefois une efficacité assez variable selon l’heure à laquelle vous le contacter.

Ex2 vs. Gandi.net : lequel choisir pour votre site web ?

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Si vous avez suivi attentivement nos observations jusqu’à maintenant, vous avez probablement un bonne idée du vainqueur de ce duel Ex2 vs. Gandi.net.

Entre nous, ce duel s’est avéré être un affrontement à sens unique. Gandi s’est révélé assez décevant et inférieur à Ex2 sur presque tous les aspects.

Ex2 est sans aucun doute l’un des meilleurs hébergeurs web sur le marché à l’heure actuelle. Ses plans sont plus complets et offrent un bien meilleur rapport qualité-prix. Les performances sont également nettement supérieures.

Gandi.net est bien moins généreux et la qualité de ses hébergements web laisse un peu à désirer. Les prix sont bien trop élevés pour les ressources qui sont offertes.

À notre avis, Ex2 est un bien meilleur hébergeur web que Gandi

Ces deux entreprises d’hébergement ne sont clairement pas du même niveau. On peine à trouver la moindre raison qui nous pousserait à vous suggérer de choisir Gandi.net.

Ex2 est l’un des meilleurs hébergeurs de l’industrie et la qualité de son service s’est grandement améliorée au cours des dernières années.

Gandi souffre pour sa part d’une certaine stagnation, voire d’une régression. Cette situation est possiblement dû à ses changements répétés de propriétaires, dont le dernier remonte à 2019.

Notre expérience nous amène à conclure qu’un même site internet aura plus de chances de réussir avec un hébergement web d’Ex2 qu’avec Gandi.net.

Pour conclure notre duel Ex2 vs. Gandi.net

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Choisir le meilleur hébergeur web pour votre site n’est pas facile. Il ne suffit pas de regarder le prix, mais aussi tous les aspects essentiels à son succès.

Dans ce comparatif, nous avons pu voir qu’Ex2 joue tout simplement dans une ligue supérieure à Gandi.net. Il a remporté le duel sur toute la ligne, y compris au niveau du prix.

Nous espérons que cet article vous a plus et a répondu à vos questions. Si c’est le cas, nous vous invitons à consulter nos autres articles au sujet de l’hébergement.

Si vous êtes à la recherche d’un hébergeur pour votre site web, nous vous invitons aussi à consulter nos nombreux comparatifs impliquant les divers acteurs de l’industrie.

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Olivier / @Olivier

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