Avis client PlanetHoster

Cela fait des années que je suis chez PlanetHoster, et que j’y héberge plusieurs sites, sur un VPS.

Il n’y a pas grand chose à dire sur la qualité du service, elle est similaire à d’autres hébergeurs, et c’est rare d’avoir un crash. Le dernier dont je me souvienne était il y a presque un an, et il s’agissait d’une attaque DDOS, corrigée en moins de 30min.

Au support, ce sont de vrais anges gardiens des serveurs. L’infogérance permet de ne pas avoir à se soucier du côté technique, et c’est l’une des grandes différences avec les autres hébergeurs. C’est rare que le support n’essaye pas de faire tout ce qui est possible pour vous aider. Audit de site, mise en place de sécurité pour les CMS, corrections de bugs qui ne sont pas relatifs aux serveurs, ou d’imprudence sur la gestion du VPS, etc… Ce sont des choses que je ne m’attendais pas à avoir chez un hébergeur, et pourtant, je les ai eues, et parfois sans rien demander. Cela fait toujours plaisir ! D’autant que vous aurez toujours une réponse rapide. Ça aussi ça surprend, que d’envoyer une requête en pleine nuit, et d’avoir une réponse une dizaine de minutes plus tard.

Avec ce genre d’avantages, forcément, vous allez payer un peu plus cher qu’ailleurs. Mais si vous n’avez pas envie de gérer tout le serveur vous-même, ou que vous n’en avez pas le temps, ça vaut vraiment le coup. Cela reste rare que je m’adresse au support, et même s’il n’y a pas de souci avec, c’est toujours mieux de ne pas y avoir recours.

En résumé, Planethoster est un excellent hébergeur. Peu importe votre type de besoin, il y aura toujours une offre pour vous, et surtout toujours un support sur lequel vous pourrez compter en cas de souci. Je les remercie pour leurs services jusqu’à aujourd’hui, et j’espère qu’ils continueront à être comme ils sont 🙂