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Simple : j’avais tout chez eux. J’enlève tout.
Dernière anecdote en date : je reçois un avis de renouvellement d’un serveur auquel je n’ai pas souscrit, j’envoie un ticket d’assistance, ils me répondent un mois après, les tickets deviennent houleux, puis « gracieusement », ils me proposent le remboursement de 9 mois du serveur au lieu des 12 !