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Support et site très lent

Rédigé par Anouar, le 21-05-2014
Hébergé par HostPapa makulture.com

Avis client HostPapa

Bonjour

Je viens de finir avec hostpapa ils sont incompétent … leur support n’est pas efficace ni professionnel … il faut attendre 24h quand tu ouvres un ticket ils te posent une autre question ou t’envoi un message generique en réponse et c’est parti pour une autre 24h voire plus …

J’avais deux comptes d’hébérgement sur hotspapa et je viens d’annuler un (www.makulture.com) et je voulais ajouter ce nom de domaine comme etant domaine compagnon sur mon autre compte d’hébérgement mais j’ai une erreur qui me dit "A DNS entry for “makulture.com” already exists remove it from all servers in the DNS cluster first." et là maintenant 72h que mon site est "out of service".

Je me souviens qu’une fois j’avais solliciter leur support technique pour le changement timezone et ils m’ont dit d’enlever mon .htaccesss … quoi ? .htaccess si je l’enleve rien ne marchera non merci … que des compétents …

Là je vais me tourner vers hostgator peut être …

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