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Service client et disponibilité dégueulasse

Rédigé par Abdelilah, le 21-11-2014
Hébergé par OVH e-solution-web.be

Avis client OVH

Bonjour
Nous avons plus de 5 noms de domaine chez OVH MAROC, on compte les transférer ce mois car nous avons énormément de problèmes avec eux.1- Pas de réponse au téléphone, rarement quand quelqu?un vous réponds au téléphone, et s’il vous réponds il vous passe a un autre jusqu?au qu’il coupe le téléphone au nez. 2- pour activer un nom de domaine ( .com ) il faut 5 jours et ça peut aller jusqu?au 15 jours 3- Pas de support technique : si vous avez un problème vous devez ils vous demandent d’envoyer un email, mais il répondent qu’après 7 jours et disant merci de nous envoyer votre identifiant pour voir ce problème, et vous rester en panne pour des jours et des jours 4- le renouvellement des noms de domaines très compliqué on a perdu même un nom de domaine de notre société qu’on a payé. mais dans un délai de 5 jours après avoir payé il nous ont dit que c’est trop on ne peut pas renouveler votre nom de domaine car il est expiré ? 5- pas d?assistance 6- Espace client OVH MAROC mal géré. 7 – complexité : pour qu’ils trouve votre compte il faut une successions de procéduresJ’avais des hébergements chez OVH FRANCE SONT BIEN mais OVH MAROC SONT NULJe demande aux webmasters et société à ne pas prendre du risque en achetant des noms de domaine ou hébergement chez eux.J’ai d’autres cients qui ont les mêmes problèmes que moi.Merci

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