service client est désastreux

Je suis client chez eux depuis la première heure, j’aimais bien leur côté « bidouilleur » « alternatif », mais là je commence à désespérer, depuis qu’ils ont mis en place leur nouvelle interface de gestion des services c’est une vraie catastrophe, visiblement elle entre en conflit avec l’ancienne. J’essaye bêtement d’établir une redirection de domaine à domaine mais cela ne marche pas. Leur service client est désastreux : impossible de les avoir au téléphone et par mail ils mettent parfois plus de 24 heures à vous répondre. Quelques fois ils clôturent même la requête client sans autre explication.
Déçu, déçu, vraiment très déçu !!!
OVH, c’est bien de prospérer mais il faut le faire dans le respect de sa clientèle. A BON ENTENDEUR !!!