Avis client IONOS

A lire les différents avis sur 1and1 je me dis que je dois faire partie des rares personnes qui n’ont jamais eu de souci avec cet hébergeur.
Je suis chez eux depuis 2005 et mis à part quelques petites tracasseries sans importance je n’ai jamais eu de problème majeur à déplorer.
Seul bémol que j’ai eu à déplorer un service technique inexistant le week end seule une permanence téléphonique est présente.
J’ai démarré chez eux avec une offre tout compris puis suis passé à un serveur virtuel pour être aujourd’hui en serveur dédié. Si les deux premières offres sont “limitées” de par le fait qu’elles sont mutualisées le serveur dédié quant à lui offre ce qu’on attend de lui dans la limite de ses capacités techniques.
Point de vue résiliation j’ai déjà résilié plusieurs contrats domaines services tout en restant client chez eux et je n’ai jamais eu de surfacturation à déplorer.
Il faut surtout bien faire attention à la durée d’engagement quand elle existe. Le dernier service que j’ai résilié comportait un engagement qui n’était pas terminé le service client m’en a fait la remarque et m’a indiqué que je n’aurai aucune remboursement de la somme déjà réglée. Ceci est plutôt normal puisque je m’étais engagé auprès d’eux.
Je conseille et continuerai de conseiller d’utiliser les services de cet hébergeur.