Avis client o2switch
Bonjour.
Depuis 2005 j étais chez un hébergeur qui était de qualité aucun soucis avec lui.Je peux donc le citer Nuxit. Par contre mon offre d’hébergement me limitait à une base Sql de 50 Mo max. Avec le temps mon Forum a dépassé les 50 Mo.
Seule solution upgrader mon offre pour avoir une base SQL supérieur à 50 Mo mais vu que mon forum est un petit site pour fan de mmorpg je ne voulais pas y mettre des fortunes chaque mois.
En Avril 2012 j ai donc quitté Nuxit ( uniquement pour une raison financière ) et suis allé tenté l aventure chez O2switch.
Pourquoi chez eux ?
Hébergement qui reste français ça évite d avoir des ping de fou. Un tarif unique Annuel et surtout le concept des serveurs clusté ce qui permet d’avoir une formule illimité sur quasi tout ( nombre de site nb de base Sql et taille Sql )
Avant de m abonner j ai téléphoné pour quelques infos je crois que c’est le gérant que j’ai eu ( Alexandre ) très sympathique ouvert à la discussion et vu que mon Forum n était plus en ligne au vu du quota dépassé j’étais encore engagé chez Nuxit il m a donc proposé ( pas que pour moi me suis rendu compte que c est un des services disponible ) de décaler mon abonnement O2switch au nombre de mois qu il me restait d engagement chez Nuxit.
Il me restait 3 mois chez eux j’ai donc eu une date de contrat chez o2switch d’1 an + 3 mois pour le même prix.
Grâce à la formule illimité j’ai pu me lâcher et j ai fais pour des amis qui se sont mariés un site avec accès sécurisé pour chaque mariage où les invités allaient uploader leurs photos et vidéos. Ainsi les mariés pouvait puiser dans l album en ligne pour faire leur album papier également les invités pouvaient voir toutes les photos du mariage.
Je n ai pas eu à demander aux gens à compresser leurs image etc ( déjà qu ils comprennent comment se loguer ^^ ) vu que je n avais pas de soucis d espace disque.
Sur mes différents site jamais eu de soucis de ralentissement en quasi 2 ans désormais chez eux je crois que j’ai eu 1 coupure d’hébergement suite à des travaux où des ouvriers ont donné un coups de pelleteuse sur la fibre ou un truc du genre.
Au niveau du support numéro non surtaxé ça devient rare et ouvert le samedi !
Il y a eu une petite période Fin 2012 où mes mails de support ( 2 fois ) restaient sans réponse et j étais obligé de relancer par téléphone ils m ont indiqué de ne pas les avoir reçu.
A l inverse de ça j’ai déjà envoyé une demande de support à 20H et recevoir une réponse à 23H.
Ce jour j’ai tenté d installer un script perl pour automatiser une sauvegarde SQL de mes bases étant un amateur j avais un message d erreur. Là où de nombreux support m aurait orienté vers le forum support de l auteur du script ils ont prit le temps de regarder et m ont donné la solution.
Le seul reproche que je peux faire c’est justement le systéme de sauvegarde FTP et SQL de l’hébergement où dans Cpanel il n’y a rien pour gérer ça ( du moins le gérer nous même tout est évidemment sauvegardé chez eux mais il faut leur envoyer un mail si on veut récupérer un dump ). J’ai fais la remarque au Gérant qui m’a indiqué que les solutions actuelles ne leur convenait pas car des failles de sécurité existait.
Je lui ai fais remarquer qu’aucun hébergement est invulnérable au piratage mais que si justement un système autonome de backup existait en cas de piratage et de delete de l hébergement complet quelle importance si justement j’ai sur mon disque dur des backup Ftp et Sql de mes sites via un programme made in o2switch ?
Il a comprit mon point de vue et m’a indiqué qu’ils allaient s’améliorer sur ce service.
Pour le moment je ne vois aucune raison de changer d’hébergeur(j avoue que je suis toujours surpris je pensais avoir un impact sur le support ou la qualité d hébergement vu le prix annuel mais non tout va bien et leur modèle économique fonctionne au vu des bons résultats comptable ils jouent je pense sur le volume comme Free Mobile
