Avis client PlanetHoster

J’ai d’abord été hébergé chez OVH et pour moi l’idée-même de recevoir de l’aide de la part de mon hébergeur était un peu comme demander de l’aide au ciel. Parfois dans un éclair tombant du ciel (et au moins bien 2 semaine après) il arrivait que leur service m’apporte une réponse tout autant laconique que mystérieuse et qui de tout manière ne servait plus à rien parce que ça faisait déjà belle lurette que j’avais passé à autre chose…Pourquoi suis-je aller chez OVH à la base ? Je crois bien que c’est le prix car je considérais un hébergeur exactement un fournisseur internet. « En gros c’est tout la même chose alors autant prendre le moins cher » … Et la est l’erreur ! … car le chemin est semé d’embuche et impraticable pour un débutant. J’ai alors fais consciencieusement fait un tour des hébergeurs et j’ai alors choisi Planet Hoster car j’ai senti de suite une oreille réceptive. Et je ne suis pas trompé ! Leur support est tout simplement époustouflant de dévouement et de patience. Vous avez un service téléphonique (gratuit) de 16h à 23h sans quasi-jamais d’attente et une réponse assurée à vos messages en quelques minutes de 8h à 5h du matin (testé). Vous pouvez leur faire toutes les misères du monde (testé aussi) ils resteront attentif et continueront à vous aider sans perdre patience. Alors bien-sûr vous me direz c’est plus cher que les discounters du marché. Je vous répondrai que le temps que vous économiserez et les connaissances que vous allez en tirer vaut 100 fois plus que les quelques dizaines d’euros de plus par année…