Avis client sur HostPapa
Pas favorable du tout !!!
Bonjour à tous !
Il y a un ans j’étais à la recherche d’un hébergeur sérieux offrant un large espace de stockage. Je suis venu sur 10hebergeur pour récolter des avis et trouver le bon hébergeur.
Host papa est pour sûr le moins cher en terme d’espace disque base SQL etc … pis grâce à 10hebergeurs j’ai obtenu un code de réduction bref 75€ pour une année en tout illimité pourquoi s’en privé ?
Je m’inscrit donc en début janvier 2010 je prend l’option nom de domaine gratuit a vie.
Début février 2010 mon nom de domaine n’était toujours pas accessible …
1 mois à utiliser mon site via son adresse ip …
Breff j’appel le support pas frenchement éfficace pour qu’il me disent qu’il n’y peuvent rien … la propagation dns ce fais naturellement … humm 1mois toujours rien alors que chez 1and1 en 45min c’est plié …
breff je me dis pour le prix je vais pas faire un scandale j’obtient mon nom de domaine je met mon site en production.
Six mois après je recois un mail me disant que mon site ne respectais pas les conditions d’utilisation de hostpapa … erf j’ai pas lu toutes les conditions en effets mon site est un site de partage de photo et il est considéré comme réseau sociale … et dans leurs conditions les réseaux sociaux sont placé juste après l’interdiction de faire des sites porno pédophile etc …
Mon site as ensuite été limité en terme d’utilisation du serveur dédié … finalement j’avais plus un serveur dédié mais un mutualisé … trop cool …
Bref obligé de changer d’hébergeur
Je laisse couler le temps de trouver ailleur il y a semaine je trouve une autre solution j’achète mon hébergement et pour éviter les ruptures de mon site je fais une demande de transfert de domaine à hostpapa ces derniers me réponde une procédure que j’exécute a la lettre …
Paf mon site désactivé accès ftp SQL tout à sauté … mon nom de domaine n’est plus accessible et toujours sous le nom de hostpapa … ils ne m’ont pas donnée le code EPP pour pouvoir transferer mon domaine …
Donc voilà une semaine sans site alors que j’ai du trafic dessus … une horreur … et maintenant le SAV me sortent que je dois payer 30€ pour obtenir le code EPP !!!!
Vraiment sympa tout ca !
Pour résumé hostpapa est bon sur le plan financier mais question services dès qu’on as besoin d’eux c’est mort … De plus leur documentation est affreuse … leur traduction de leur interface est à n’y rien comprendre …
Et il est impossible de faire des choses simple sur leur serveur …
Hostpapa est surement bon pour héberger des petits blog ou site vitrine … Parce que dès qu’on as besoin d’un peu de bande passant outch plus rien ne va si innaccessible et j’en passe et des meilleurs…
Comme vous l’aurez compris je suis assez remonté contre hostpapa qui ne m’ont toujours pas fourni mon code EPP …
Réfléchissez bien avant de prendre hostpapa car leurs offre est trop belle pour être éfficace …