OVH – Quand l’amateurisme bascule dans l’incompétence !

Si vous voulez héberger votre site chez OVH, passez votre chemin !
Le service clientèle et le service technique font preuve d’une incompétence caractérisée. Il leur faut en moyenne une semaine, parfois plus, pour répondre à un email. La réponse que vous obtiendrez vaut un « allez voir ailleurs ». De plus, quand vous vous plaindrez auprès du service clientèle d’avoir été abandonnés à vous-même pendant des semaines, ils vous enverront « promener » dans leur site, et c’est là que ça devient intéressant.
Car si vous en avez assez d’attendre que le service technique daigne répondre à vos mails, vous allez suer pour trouver une information COMPREHENSIBLE sur le site OVH. Car seuls des professionnels de l’informatique sont en mesure de comprendre leurs explications. Pour trouver le mot de passe qui donne accès à la gestion du site: c’est la croix et la bannière.
Enfin, lorsque vous demandez des détails techniques pour un nom de domaine, ils vous donneront des réponses erronées: ils se sont même trompés dans le nom de domaine que j’ai demandé et maintenant j’ai un nom de domaine qui ne veut rien dire !!! Et inutile de leur signaler que l’erreur est de à mettre à leur compte: ils déclinent toute responsabilité sur les gaffes que pourraient commettre leurs employés.
De toute ma vie, je n’ai jamais eu à faire à un tel fatras d’incapables et d’amateurs !
OVH: plus jamais !!!