Avis client OVH

La plateforme matérielle d’OVH est très bonne. Je n’ai jamais eu de panne en 10 ans. Par contre si vous avez besoin d’un conseil ou en cas de problème (piratage par exemple) NE COMPTEZ PAS SUR LE SUPPORT TECHNIQUE. Vous aurez une réponse souvent à coté de la plaque souvent laconique qui ne vous aidera pas réellement. J’ai eu à demander une intervention en infogérance suite à un piratage et bien j’ai eu une réponse au bout de 48h m’informant que c’était une prestation d’infogérance payante. J’ai alors accepté. Ils ont pris 10 jours pour me contacter afin de lancer l’intervention.
Entre temps j’avais tout effacé et restauré. Ceci n’est qu’un exemple parmi tant d’autres.