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Avis client sur OVH

LE PIRE HEBERGEUR QUE JE CONNAISSE

Rédigé par anonyme le 5 décembre 2019.

anonymeassociationrizreunion.re ·
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Avis client sur OVH

LE PIRE HEBERGEUR QUE JE CONNAISSE

Bonjour,
cela fait 10 jours que je n’ai toujours pas pu configurer mon site.
Il n’y a plus d’assistant technique au téléphone : vous avez deux choix : soit vous discutez de votre problème avec un robot virtuel (tchat qui vous enverra des PDF), soit vous envoyez un email et ils vous répondent TOUJOURS le surlendemain, voir 72H après si vous envoyez votre question un vendredi.
C’est hallucinant. J’ai honte. J’ai mal pour eux.
J’adorais OVH, j’en étais clairement satisfait depuis de nombreuses années.. Là, ils ont pris un virage incommensurable commercialement. Vous achetez des hébergements chez eux, il y a un problème (ce qui arrive fréquemment en informatique), et là il n’y a plus personne a qui en parlé ! Je n’arrive pas a croire ce qui m’arrive. Ca fait 10 jours que j’attends, je ne sais plus quoi faire. Désespéré.

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