Vrais Avis Clients
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Juste honteux

Rédigé par Sébastien D, le 23-09-2013
Hébergé par HostPapa seo-referencement.be

Avis client HostPapa

Si je devais donner un point positif ça serait le prix quoi que pour un hébergement de ce niveau ça reste très cher payé et également un très bon panel (cpanel le top)

Maintenant la liste de mes problèmes rencontrés ( en seulement 4 mois):

– Le serveur est down (complètement inaccessible) entre 10 et 15 fois par jour et ca pendant 1 à 5 minutes. Du moins pour les Europeen. ==> réponse du support en gros : c’est à cause des autres utilisateurs du serveur on ne peut rien y faire

– Le support aussi bien technique que commercial (pourtant très disponible)ne comprend rien en français ne tentez même pas d’utiliser la langue de Molière le support Fr c’est le fond du panier. En anglais ils comprennent la question c’est déjà pas mal mais ne savent jamais rien y faire. J’ai meme eu un technicien qui n’avait pas la possibilité d’accéder au log server ni meme au server en général …

– Le système de backup (payant) à 1Go une fois 1Go de backup il s’arrête … il ne supprime pas les vieilles archives non non il s’arrete => réponse du support: il faut payer pour plus de place pour que ca reparte 🙂

– Les campagnes de pub offertes avec votre comptes hostpapa ne sont disponibles que pour certains pays de résidence en gros vous pourrez utiliser une seul campagnes de pub sur les 4 soit disant offertes et ca apres avoir envoyé 10 mails et rempli 15 formulaires de redemande. Si vous etes belges c’est meme pas la peine …

– L’installation d’un certificat SSL sur un domaine impossible … pour que ca fonctionne il faut payer plus de 50 euros par ans en plus pour activer une fonctionnalité sur le serveur.

Bien sur en précisant que le serveur est au canada avec un ping dégueulasse.

Je peux continuer cette liste mais je pense que ca donne déjà une bonne idée de la chose.
A bon entendeur 🙂

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