Avis client IONOS

Sincèrement, je reconnais la simplicité de souscrire un nouveau contrat, mais pour l’annuler, j’ai passé par la pire de mes expériences client. D’abord le temps d’attend est énorme, les réponses ne sont pas satisfaisant malgré la politesse du personnel, aucune flexibilité, surtout pas de réponse aux emails. Je vous recommande de rester à l’écart et de cette entreprise, malgré les offres attractive ou des prix bas. Leurs pratiques de facturation sont terrible et leur service client est horrible, le Support 24/7/365 est un gros mensonge, le prix est exorbitant après un an et le contrat est automatiquement prolongé, avec IONOS ont pas de divorce à l’amiable.