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Avis client sur Infomaniak

Inacceptable

Rédigé par Steve N. le 29 mars 2014.

Steve N.darkboard.net ·
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Avis client sur Infomaniak

Inacceptable

La qualité du support est juste inacceptable. En tant que client depuis plus de 5 ans. Ils (un hotliner junior) décident un vendredi après-midi a 16h00 de suspendre mon compte (temporairement) car ils ont soit disant reçu une plainte de Clean MX. Après avoir contacté cet organisme qui ont dénié il n’en est rien. Leur support étant tellement occupé de 16 à 18h qu’il n’a pas été possible de remédier à la situation et évidement pas de support entre vendredi 17h50 et lundi matin. Moralité utilisez informaniak si vous pouvez accepter ce genre de situation et que tout ce qui compte c’est le prix si vous cherchez quelque chose de fiable et professionnel allez voir plus loin.

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