Je suis chez Hostpapa depuis 2012. Jusque là rien à dire. Mais depuis juillet 2016 les temps de connexion sont devenus de plus en plus long avec même des interruptions totales.
En leur signalant le problème ils ont commencé par me dire qu’il y avait un problème serveur mais rapidement tout les soucis venaient de mes sites qui d’après eux étaient trop lourds. Je gère des sites identiques en poids sur d’autres hébergeurs et je n’ai aucun soucis;
De plus le service client et support se défile très rapidement et leurs réponses sont dans la plupart du temps hors sujet, ou n’apporte aucune réponse satisfaisante, car je pense qu’ils refusent de se remettre en cause.
Je constate que beaucoup d’abonnés chez eux ont le même problème.
Dommage que le service ne soit plus dans l’air du temps.
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