Mon experience d’OVH: client depuis 4 ans, j’ai constaté de manière de recurrente des pb de prelevement (pourquoi? comment?) générant des arrêt de service (et donc on s’aperçoit trop tard du pb; plus accès aux emails, donc des emails perdus, etc..))
exemple encore aujourd’hui: je règle en catastrophe la facture, ce qui pour autant ne débloque pas la situation; j’essaie de joindre qu’un au 1007, sans succès (SVI quand tu nous tient), et on me propose de dialogue avec un “robot” par chat, ce qui sera absolument inefficace
et au final: je n’ai pu joindre personne, et le pb n’est pas reglé
donc moi aujourd’hui…. je change de cremerie
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