Avis client Infomaniak

Pourtant fidèle client d’Infomaniak depuis plus de 10 ans et jusqu’à plus de 30 sites hébergés, je déconseille aujourd’hui àtout propriétaire de site désirant communiquer par newsletter de choisir cet hébergeur.
Depuis quelques temps, si votre taux de retours non distribués atteint les 10%, la fonction mail est immédiatement bloquée sans autre préavis. Nous attendons toujours leur réponse pour savoir comment apurer une liste avant d’avoir envoyé une lettre !?
A moins d’être sorcier et de les deviner, nous n’avons pas trouvé.
Donc si vous avez une boutique et que vous envoyez une info, c’est pour avoir des retours. Et bien votre site ne fonctionne plus et non seulement vous perdez le bénéfice de l’envoi mais aussi des clients qui ne pouvant passer de commandes ne reviennent plus !
Si on ajoute des dysfonctionnements qui apparaissent depuis quelques mois : liens d’intervention qui ne fonctionnent pas, demandes de transfert perdues…
Autre chose importante, si vous désirez migrer d’urgence, la modification des DNS est impossible. Il faut délocker et attendre le transfert qui pour nous dans un cas n’est toujours pas effectif depuis 3 mois !
Et pour finir, si le SAV (gratuit) essayait de se mettre àla portée des clients, ce n’est plus du tout le cas. Ce sont eux qui ont toujours raison et vous n’aurez droit àplus aucune considération.
Ils ont vraiment pris la grosse tête !