Avis client Ex2

EX2 – assistance technique – 3 AWARDS 🙂

Bonjour,

Ce n’est pas si fréquent que cela de rendre un hommage à un service de nos jours et surtout, quand il s’agit d’assistance technique dans les domaines du web.
Pour avoir fait quelques hébergeurs que je ne citerai pas ici, je peux vous assurer que je n’ai pas eu l’occasion d’en faire le compliment à ce jour.

Bien que professionnel de l’infographie et du web dans une mesure limitée, j’ai pataugé durant certaines procédures de transfert.
J’ai donc fait appel à l’assistance technique EX2 par courriel pour régler plusieurs problèmes sur mon compte et mes connexions dns.

Je vous parle d’une vingtaine de mails répartis sur plusieurs jours.
Je n’ai que deux mots : RESPECT & RECONNAISSANCE
– La réactivité à mes mails : toujours rapide, toujours fairplay 🙂
– La compréhension vis à vis de mes lacunes : admirable
– La résolution de mes problèmes : Réactive, efficace.
– La disponibilité : Apparemment, il n’y a pas d’heure pour eux ! 🙂

En conclusion, je ne parle pas de formule d’abonnement, qui varie selon les besoins de chacun, je parle “HUMAIN”, et sur le plan humain, messieurs de EX2, Chapeau bas ! (mention à Mathieu 😉 je suis heureux de vous avoir choisi pour cette bonne surprise.

Quand à la qualité des services de mon abonnement, je n’ai rien à redire. Clair, limpide, interface fluide.

Cordialement,
P.LAMPECCO