Des sites inaccessibles depuis plus de 12 heures !

Je m’étais dit qu’en choisissant Hostpapa j’aurais enfin un hébergement de qualité… Las il n’en est rien. Des lenteurs rendent mes sites inaccessibles. Pire les sites sont devenus définitivement inaccessibles depuis plus de douze heures sans que Hostpapa daigne lever le petit doigt alors qu’il s’agit à l’évidence d’un problème serveur. Les deux sites en question étant réalisés sur des plateformes différentes. Je veux bien que soit Spip soit WordPress aient des problèmes mais les deux en même temps cela me paraît difficile à avaler alors que par ailleurs j’ai un accès tout à fait normal à PhpMyadmin.

Je veux bien accepter qu’il y ait des soucis de machine de leur côté ce n’est pas la question mais pas que l’on ne fasse rien pour régler le problème ce qui m’a tout l’air d’être le cas.

Service : pas terrible réactivité assortie. J’envisage très sérieusement d’aller voir ailleurs. D’autre part je réalise que leurs services sont an Canada et le décalage horaire avec la France n’arrange pas les choses car non il n’y a pas d’assistance 24h sur 24 en pratique.

Le prix pour une année est d’ailleurs très nettement supérieur au prix mis en valeur (deux fois plus environ…).

J’espère que le remboursement sera obtenu très très rapidement.