Vrais Avis Clients
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déçu

Rédigé par lefort, le 15-09-2016
Hébergé par IONOS iceberg-graphisme.net

Avis client IONOS

One and One m’a vraiment déçu.
J’ai pris un abonnement chez 1 & 1 dans l’espoir de créer un site pour montrer mon travail personnel de graphiste.
Je ne souhaitais rien de bien exigent à la base, juste un blog.

Finalement, j’ai trouvé un style de site qui pouvait à peu près correspondre à ce que je voulais.
Après avoir passé du temps à travailler dessus (le site bug régulièrement, les photos mettent du temps à charger, l’interface d’utilisation est complexe si on veut modifier un peu la structure) je me suis rendue compte que faire une chose simple (en l?occurrence avoir les mêmes marges entre chaque photo et avoir chaque photo de la même taille) était un vrai problème. J’ai passé beaucoup de temps à chercher comment résoudre ce problème, mais après une série d’échec je me suis tournée vers l’aide en ligne qui bien sûr, est pratiquement tout le temps indisponible. (en 1 mois je n’ai réussi qu’à l’avoir une fois au début). J’ai contacté par téléphone le service d’aide 1 and 1 mais la personne que j’avais au téléphone n’était pas vraiment agréable, me coupais la parole… et n’a pas pu résoudre mon problème.
J’ai donc du résilier mon abonnement puisque les outils mis à disposition sont tout simplement nuls !
J’ai donc perdu beaucoup de mon temps avec One and One, certes, le prix peut être attractif, mais la qualité n’est pas au rendez-vous!
En plus de ça je recevais environ 2 appels de 1 and 1 par jour juste pour me vendre d’autres options, abonnement…

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