Avis client Infomaniak

Decevant
Ai quitté 1&1 (que je trouvais très limite) pour Infomaniak

1. Gros problème (une nuit entière de boulot) de transfert de site car Infomaniak ne vous le dit pas mais si vous transférez un site dans lequel vous avez eu le malheur d’utiliser des accents et autres (nom de photos par exemple) ce que 1&1 sait faire, Infomaniak ne sait pas. résultat: une nuit à renommer toutes les photos d’un site !

2. Service clientèle détestable, c’est toujours votre faute ou votre pc… le problème c’est qu’en passant sous Mac, en utilisant un autre PC ou en travaillant depuis un autre endroit les problèmes persistent donc non Monsieur Infomaniak le problème ne vient pas forcement de chez les clients ! Donc inutile de le prendre de haut en racontant n’importe quoi.

3. Blacklistage régulier d’Infomaniak par orange, free, wanadoo, etc
N’oubliez pas… C’est encore votre faute bien sur, vous spamez !!! même si vous ne spamez pas du tout (comme moi, même pas de newsletter, juste des voeux à nos clients 1 seule fois par an)

4. Problemes très récurents de webmail avec Mozilla (impossibilité de copiers/collés par exemple unqiuement à certains moment… mais, ce n’est pas leur faute évidemment mais la votre ! Alors on recharge la dernière version de Mozilla = même chose.

5. Problemes très récurents de webmail avec Chrome aussi… Certains onglets ne sont pas cliquables… mais c’est encore de votre faute bien sur…

6. Chargement de votre page d’accueil pas terrible (même si elle est légère…)

BREF: on attendais des suisses un peu mieux que des français… C’est raté…
Accueil et prise en charge des problèmes rapide mais toujours inefficace… et toujours de votre faute… no comments !
Acceuil à Carouge dans leurs locaux: pas mieux…
On a vraiment l’impression de les emm… !
Dommage !