Avis client Mavenhosting

Client depuis cinq ans.
1er achat : plan de base hébergement mutualisé. Installation rapide service technique qui répond dans le quart d’heure.
Au bout d’un an gros crash du serveur. Près d’un mois d’interruption du site.

Pour éviter les délais de dépannage ils m’ont proposé une ristourne sur plan semi-dédié. Cela n’a pas empêché des interruptions de temps en temps mais rapidement réparées.

L’année dernière j’ai subi un hack. J’ai dû gérer le problème tout seul ou presque. Ils ont été prompts à suspendre le compte. Je suis resté plus d’un an sur un serveur-test assez lent avec ce que cela implique comme ralentissements.

Je suis de nouveau sur un semi-dédié.
Il y a eu encore un gros crash serveur il y a quelques mois.

Depuis trois ans le renouvellement du nom de domaine n’est pas fait dans les temps. C’est moi qui chaque fois leur signale.

La goutte d’eau qui fait déborder le vase c’est l’attaque subie par leurs serveurs samedi dernier. Plus d’accès plus de mails. Les sauvegardes sont fichues certains ont perdu toutes leurs données.
Et le service technique ne répond plus aux clients.

N°1 des tops hébergeurs c’était il y a une éternité…

Très très mécontent. J’attends de récupérer mes données et mon nom de domaine pour aller voir ailleurs.