Avis client Mavenhosting

Mon expérience avec cet hébergeur : pitoyable lamentable désastreuse affreuse atroce… et j’en oublie surement.
Je suis devenu client de mavenhosting depuis leur création. Plusieurs années au top sans problème.
Quelques soucis de coupures du serveur mais rien de bien méchant comme on peut en trouver partout.
Il y a 3 ans la dégringolade coupure quasi-quotidiennes support aux abonnés absents. Le numéro de téléphone disparait de leur site le support en direct via un tchat disparait également.
Petite remontée il y a 1 an mais avec malgré tout de gros soucis de coupures dues à des piratages.
Tout ceci sur un fond de support répondant toujours à côté de la plaque ou de "on s’occupe du problème" mais sans plus de détail de compte suspendu puis réactivé au bout de quelques heures sans jamais donner de raison de domaine jamais renouvelé à temps malgré un paiement fait en avance etc…
L"apothéose le 19 octobre : TOUS les serveurs de mavenhosting piratés comptes et sauvegardes effacées (sauvegardes stockées sur le même serveur que les fichiers live : une aberration pour qui connait un minimum l’administration web ou qui a simplement un minimum de bon sens). Ils ont baladés les clients pendant plus de 15 jours avec une communication au compte goutte (pour ceux qui avaient la chance d’avoir d’avoir une réponse ! je n’en faisait malheureusement pas partie) quelques comptes restaurés sur plusieurs milliers perdus aucune excuses publiques aucune offre de dédommagement… Bref du pathétique du début à la fin une gestion de crise des plus catastrophique … C’est la goutte d’eau ils perdent un client de 8 ans.