un ticket ouvert depuis plus de 15 jours pour un banal pb de proxy, un service de mail qui disfonctionne et un support qui répond sur la boite mail qui disfonctionne ! bravo
un support qui refuse de faire un backup de base jusqu’à la date limite, puis qui envisage de le faire, zut c’est trop tard …
Le pire: il a fallu que j’explique à un client qu’il avait perdu ses mails et ses boites mail et qu’il devait payer pour ce service … c’est étrange, il a changé d’hébergeur et il n’a même pas pu récupérer son domaine.
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