Cela fait 10 ans que j’utilise OVH, au début il était possible de joindre quelqu’un lorsque survenait un problème.
C’est aujourd’hui impossible même avec un ticket par email.
On se heurte à de l’incompétence.
Cela fait un mois que j’essaye de faire supprimer des serveurs MX suite à une demande d’un cabinet juridique car plusieurs de mes noms de domaine comprenaient un mot réservé au niveau européen.
Le technicien me répète en boucle sur ses emails.
“Merci pour votre retour.
Je réitère nos excuses pour la réponse tardive.
En effet, la zone DNS n’est pas encore supprimée.
Si vous souhaitez, nous pouvons intervenir afin de la supprimer.
Si vous êtes d’accord, merci de me le confirmer en retour à ce ticket.”
Lamentable pour une opération simple.
J’ai réussi à planter 2 serveurs MX en les pointant vers un DNS inexistants.
OVH est à éviter aujourd’hui
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