Avis client Mavenhosting

Comme tout hébergeur tant qu’on n’a pas de problèmes tout va bien. C’est quand certains problèmes techniques apparaissent qu’on peut mesurer l’efficacité.
En terme de hotline ils sont réactifs. Pour ce qui est de la qualité du service c’est un peu léger. Ils lancent assez souvent des migrations pour cause de serveur trop chargés pourquoi pas mais c’est loin d’être transparent pour les webmasters (obligés de faire repointer des dns etc…). Bref si on ne les colle pas de très près on peut se prendre quelques jours de site down. Pour moi ça n’était pas très grave vu que c’est beaucoup de perso mais bon.

Là par contre ce qui me décide directement à revenir chez ovh c’est la gestion de leurs sauvegardes et particulièrement celles des bases de données. En fait il n’y en n’a pas. Bref suite à un redémarrage mysql de leur côté j’ai eu des problèmes de consistency des mes BDs. Pour régler le problème ils m’ont proposé de transférer mon compte pourquoi pas…
Et bien maintenant toutes mes bds sont vides… Cinq bds de trois ans parties en fumée. J’ai pu récupérer certains contenus grâce à la cache google mais bon bonjour les trucs à se repalucher sur mes cms c’est pas gagné.
Bref quand je leur ai demandé des sauvegardes ils m’ont dit que mon serveur faisait plus de 5 gigas donc pas de sauvegardes automatiques.
Après en regardant le CPanel je ne vois que des sauvegardes manuelles… Ca m’apprendra donc à faire confiance. J’étais issu d’ovh où on pouvait récupérer les données de la veille. Là je vais mettre les données d’installation…
Au revoir mavenhosting. D’autant plus qu’ovh a bien baissé en terme de prix donc plus de raison de choisir du low cost sans service…