Avis client IONOS

Nous avons un serveur dédié chez eux. Avec tous les problèmes c’est l’image de ma société qui est dégradée: ils coupent d’abord ils discutent ensuite. En attendant on nous soupçonne d’être de mauvais payeurs ! Un de mes problèmes : une facture avec des services non commandés. Je tél. ils disent envoyer une facture corrigée. Un mois sans nouvelles puis lettre de rappel montant non rectifié. Je re-tél.: ils disent écouter les enregistrements pour vérifier si c’est une commande. 3 jours après ils annoncent par mail que ce n’est pas une commande et donc pas à payer. Je les appelle pour leur demander le montant exact du chèque et de ne pas couper avant le temps pour le chèque d’arriver. Ils promettent. Maintenant c’est coupé. Et ce n’est pas le premier problème. On va les quitter.