Avis client IONOS

Mon mail s’est fait piraté via le serveur, je reçois jusqu’à 40 000 mail en 2 ou 3 jours. Je ne reçois mes mails que si je vide la boite mail du serveur très fréquemment, depuis l’identification du problème, ils m’ont dit qu’il me téléphonerai dans la journée ( il y a 15 jours), depuis j’ai beau leur envoyer des mails, ils ne répondent plus. Aucun service client.
J’ai pas mal de soucis “internal error 500” aussi sur mon site web