Je suis client LWS avec un site e-commerce sous prestashop 1.7. Suite à un bug dû à un module, mon site c?est retrouvé hors ligne, il n?affichait plus qu?une page blanche avec un retour d?erreur 500.
Après une analyse effectuée très rapidement par LWS, j?ai pu installer, sur leur conseil, une sauvegarde de mon site (Sauvegarde stockée par leurs soins sur leur serveur), ce qui a permis de remettre en ligne mon site. Cependant, une erreur dans le panneau d’administration Prestashop dû à un module installé par moi même, m?empêchait d?accéder à la fonction Modules et Services. A nouveau l?équipe technique à réglé le problème avec une efficacité et rapidité d?exécution rare de nos jours.
J?ai déjà eu un site en ligne chez un hébergeur concurrent très connu. Je peux vous assurer qu?il n?était pas aussi réactif et qu?il n?intervenait pas pour régler des problèmes générés par leurs clients.
Je ne peux que remercier, féliciter pour leur efficacité et leur compétence, l?équipe technique en particulier M. Sylvain. Sans eux, je n?aurais pas pu remettre mon site en ligne.
Marc de ABC de la vape.
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