Avis hosteur.com

boite mail flexone

Le chat suite à plusieurs ticket pour une redirection de mail qui ne fonctionne pas. Si vous choisissez Hosteur ne faite pas de boite mail avec c’est une horreur.

mon serveur flexone et considérer comme frauduleux
Chat commencé
COMMERCIAL a rejoint le chat
COMMERCIAL
Bonjour
que voulez-vous dire exactement ? avez un message d’erreur quelque part ?
je n’ai pas de message d’erreur puisque je ne reçois aucun message des boites mail configurée sur le serveur.
Plus de réponse
IA en panne
mort d’un collaborateur j’appelle les les pompiers.
Y a quelqu’un
COMMERCIAL
Avez-vous déjà posté un ticket pour signaler cela s’il vous plaît ?
A mon niveau je ne pourrais pas vous aider
Pour ce type de demande, veuillez déposer un ticket depuis votre espace client s’il vous plaît, dans la rubrique “Support”. Nos techniciens pourront vous aider.
J’ai déjà déposé 200000 de tickets mais rien y fait j’ai aussi déposé des avis sur toutes les plateforme pour montrer mon m’mécontentement.
Saisissez votre message ici…
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LAMENTABLE: DÉÇUE, ABUSÉE, MALHONNÊTETÉ, DÉGOÛTÉE

LAMENTABLE, malhonnêteté. Hosteur se moque de ses clients en leur faisant croire tour à tour qu’il est le seul à vivre un enfer avec leur service de messagerie flexone payant mais qui ne fonctionne pas : problèmes d’envoi et réception d’emails à repetition et interminables…Épuisant…Jusqu’à vous informer/avouer au bout de X tickets et appels que vous êtes, en quelque sorte”piègé”, sur une plateforme mutualisée considérée comme frauduleuse par vos destinataires. Ah bon?! Impossible d’envoyer des emails car ils sont considérés comme frauduleux ? Qd j’ai su cela je leur ai demandé pourquoi vendre ce service lamentable qui met tout le monde dans l’impossibilité de travailler…? Une horreur à vivre, vraiment… Je résilie car très déçue et surtout le sentiment inacceptable d’avoir été abusée, frustrée par un service client qui nie la supercherie manifeste, votre analyse de la situation et se considère compétent quand même (Manager de connivence avec leur collaborateurs incompétents et qui n’agissent pas spontanément dans votre intérêt donc vous êtes face à un mur…) et qui tente par dessus le marché, de vous revendre des services supplémentaires pour bénéficier d’un service demandé et payé initialement…Impossible de continuer à être prise de haut. Il faut taper du poing sur la table pour avoir accès à un service élémentaire par le biais d’un autre produit. Leur stratégie c’est : on vous appâte avec un service peu cher, mais on vous sert mal car le produit est inadapté et ils le savent, alors vous êtes piègé et devez acheter un service plus cher. Personnellement nous avons refusé de payer plus pour un service qu’on a déjà payé. Se pose maintenant un gros problème de confiance vis à vis d’Hosteur car ils nous ont abusé en réalité…A fuir absolument. Sincèrement, ç’est une expérience malaisante, le sentiment d’avoir été abusée. Jai perdu mon temps et parfois ma crédibilité professionnelle à cause d’une qualité de correspondance email désastreuse avec des clients et prospects. Je suis dégoûtée. Je DÉNONCE leur malhonnêteté et les dégâts que ça occasionne par ricochet sur sa propre relation-clients.
Déçue, abusée, dégoûtée. Je rédige ce commentaire après qu’Hosteur ait choisi de nier mon retour d’expérience-Client désastreuse chez eux suite à des pratiques commerciales douteuses et que j’ai eu la patience et gentillesse d’endurer des mois puis de dénoncer en interne pour qu’au moins le service puisse tenter de s’améliorer… mais en vain et sans recevoir d’excuse. On vous met face à un écran de fumée: “quoi? vous vous sentez baffouée?! , mais pourtant on vient au final de vous “offrir” le service que vous avez déjà payé ! ” De quoi vous plaignez-vous?! “Lol ! Le POMPOM… L’important dans une relation-Client c’est la confiance or ils jouent dangereusement avec cela. Je ne peux pas cautionner la supercherie. Personnellement, je les laisse derrière car très mauvaise expérience-client, calamiteuse…je ne perd plus une minute de plus.

Des bugs à répétitions et sans fin

J’ai acheté des hébergement flexone chez hosteur et c’est de la m**de total. En premier, toi même tu ne peux pas installer wordpress sur ton domaine car lorsque tu le fais, tu as une erreur php pour accéder au wordpress donc c’est le service client qui doit te le faire. Ce qui m’a déssus le plus, c’est leur service de messagerie. Tout le temps c’est des bugs. Impossible d’envoyer des mails à mes collaborateurs et le pire c’est que mes collaborateurs m’envoient des mails et c’est expédié chez eux mais moi je ne reçois rien. Ils ont dit que c’est à cause du DNS et ils l’ont configuré mais c’est toujours le même problème. Les mails que j’envoient lorsque ça marche, tous sans exception vont dans les spams de mes collaborateurs. Tellement de bugs chez eux jusqu’à je me demande pourquoi ils fournissent des services encore. Sachant que c’est de la m**de total. Impossible d’envoyer et de recevoir des mails avec leur boites flexone.cloud. En plus leur serveur mail est sur liste noir partout. Une m**de total. Je ne recommande pas. Fuyez. Si vous penser que les autres hébergeurs coutent chers alors c’est que vous ne savez pas ce que peut vous coutez un hébergeur comme hosteur un incompétant total. Je suis déçu m**de

HOSTEUR, le TATI de l’hébergement

Cela fait plus de 10 que je suis client chez HOSTEUR.
Si vous rechercher juste un prix, vous êtes au bon endroit !
Hosteur, c’est le TATI des hébergeurs….
tarif pas cher mais nous en avons pour notre argent…
Service de support inexistant, formulaire d’ouverture de ticket constamment inopérant avec de multiples erreurs PHP…
Pseudo numéro de téléphone qui nous fait tomber sur un SVI totalement inutile… volontairement ?
Ne parlons pas du tchat de leur site…. je suis resté en position 3 de la file d’attente pendant plus de trois heures avant de lâcher l’affaire…!
Temps de réponse absolument démesuré !!!!

Donc, si vous choisissez HOSTEUR, c’est que vous ne rechercher qu’un prix au détriment de la qualité de service et que ce que vous hébergez chez eux n’est absolument pas vital !!!

Il n’y a qu’à voir le nombre et le temps des interruptions de service chez HOSTEUR (mise à jour des systèmes qui foirent, absence de communication…)

Globalement, HOSTEUR n’a que faire du client…. tant qu’il paye !!!!

Et que dire des pseudo options, facturées un bras… maintenant, HOSTEUR ne fonctionne que comme cela…. si tu veux un minimum de service, ils te facturent…. c’est un autre moyen de gagner beaucoup d’argent !!!!

Et que dire de leur forum ou, quand tu leur explique leur médiocrité, ils te bloquent, efface ton commentaire et invoque la raison la plus pitoyable que je connaisse….” Propos anti-hosteur” !!!!

In finé, je programme le transfert de l’ensemble des mes NDD et hébergements chez un concurrent….

Au moins, j’aurais un minimum d’écoute…..

Hosteur n’est plus un hébergeur mais un SCAM !

Testez mon site web http://www.ericjambon.com et vous verrez qu’il n’est même pas disponible.
Pas plus que http://www.gite-salette.com.
Après 15 ans chez Hosteur, je n’ai jamais vu un service aussi déplorable, et ce, malgré l’option support+. Je n’ai aucune réponse à l’indisponibilité de mes sites web hébergés !

Fuyez

Fuyez ! A toute vitesse ! Choisissez n’importe quel hébergeur sauf celui-là ! Problème sur problème et ils sont totalement incapables d’y répondre. Réponses préformatées, service technique nul, et techniquement ils ne tiennent pas la route (erreur 503 à répétitions, impossible d’avoir la main sur les DNS…) et en plus de ça on est obligé de réclamer pour bénéficier des services qu’on paie ! Une honte ! Un scandale !!

Belle Offre, mais bourrée de problèmes

Bonjour,
J’imagine que c’est transitoire, mais actuellement il est très difficile d’utiliser HOSTEUR
La moindre création de boite mail nécessite l’action du support
la console semble être entre 2 versions, pas toujours évident de trouver ce que l’on cherche (pas intuitif du tout)
On cherche des réglages, et finalement rien est pris en compte.
Certes le prix est excellent, mais la technique ne suit pas

Peut être que cela ira mieux dans quelques mois ?

Hébergement catastrophique

J’ai 4 sites chez hosteur et ils ont voulu changer de stockage en passant sur Flexone. certe plus rapide mais c’est passé de 24 à 48 € sans aucun autre choix pour le client. En plus vous vous retrouvez avec un site qui ne fonctionne plus pendant plusieurs jours et il faut leurs envoyer des messages. ils répondent qu’ils font le maximum pour résoudre les problèmes techniques.. j’en ai mare.

Génial

Le support technique et a l’écoute, résout très vite les problèmes
Ces gens là sont vraiment à l’écoute et très aimables

J’ai rarement rencontré pire hébergeur !

J’ai rarement rencontré pire hébergeur !
pas de gestion des DNS autonome; PHP 5.4 par défaut (max 7.2); envoi vers gmail impossible sans un abo à 9€ H.T/mois; support client raccroche au nez; support technique incompétent …
Un conseil: Restez loin de cette arnaque

Services disponibles, très bon support

Nous hébergeons notre site ainsi que ceux de nos clients chez Hosteur depuis 2 ans, et nous sommes plus que satisfaits… Leurs services sont de qualité et très disponibles, et le support est réactif et efficace. Nous recommandons !

Excellent suivi client

En plus d’avoir de bons services, ils ont une équipe compétente et qui est vraiment à l’écoute, ce que l’on ne retrouve pas chez d’autres hébergeurs… La qualité de leur support me satisfait beaucoup, excellent suivi client.

Qualité de service très appréciable

Qualité de service très appréciable ! Je rencontre parfois des petits soucis mais j’ai toujours été dépanné rapidement. Ce support réactif est un critère que je prends vraiment en compte… Hébergeur vraiment excellent !

Nul

En deux mot : hack hack
Fonctions mail() bloqué verrouillée
Accès BDD impossible etc..
A fuir sans se retourner

Très bien !

Conseils et SAV disponibles, réactifs et efficaces ! On valide !

Prestataire fiable et professionnel

Prestataire fiable et professionnel… Des prix abordables, des services de qualité et une équipe de techniciens compétents, voilà ce que nous apprécions chez cet hébergeur. Pour notre part, nous sommes satisfaits !

Support réactif, équipe compétente

Cela fait plus de 10 ans que je suis chez Hosteur… Le support est toujours très réactif et l’équipe qui nous gère est vraiment compétente. Je suis encore et toujours satisfait !

Très bonne prestation, Service Client professionnel

En général, la prestation est très bonne pour le prix? Le Service Client sait se montrer très professionnel face aux demandes. Mon site chez eux a été une fois hors service, ils m?ont dépanné en seulement 30 minutes, ce qui est rapide par rapport à d?autres hébergeurs !

support technique réactif

Hosteur héberge mon site actuellement. Je n?ai aucune remarque à faire, mon site fonctionne très bien? la seule fois où j?ai eu un problème, j?ai pris un ticket. Le support m?a très vite répondu et a fait le nécessaire pour y remédier? très bonne réactivité !

Tout marche parfaitement ! Equipe réactive et compétente !

Nous utilisons un service cloud chez Hosteur depuis plusieurs années déjà. Jusqu?à maintenant tout marche parfaitement? l?équipe technique, aussi réactive que compétente, est là au moindre problème signalé. Nous sommes contents !