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Avis HostPapa

par 384 clients
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3.7
/ 5

HostPapa

HostPapa est une entreprise d’hébergement web canadienne fondée en 2006 fondée au Canada, par Jamie Opalchuk. Au fil des ans, Hostpapa a étoffé ses services d’hébergement en offrant des offres mutualisé, de revente, et des plans WordPress et VPS dans le monde entier. Dans le même temps, Hostpapa a réussi à se forger une assez bonne réputation pour son engagement en matière de sécurité, de fiabilité, d’expertise technique et d’assistance clientèle solide.

Forces

  • Approche écologique
  • Domaine gratuit, même avec le plan le moins cher
  • Transfert de domaine et migration de site web gratuits
  • Le plan Starter permet d'héberger deux sites web
  • Aide en ligne bien réalisé

Faiblesses

  • Pas de sauvegardes automatiques gratuites
  • Les modules complémentaires peuvent rapidement faire grimper le prix
  • Pas de facturation mensuelle pour les plans d'hébergement partagé
  • Pas d'option d'hébergement Windows

Comparatif HostPapa (2024)

Hostpapa occupe une position privilégiée sur le marché de l’hébergement web en offrant des solutions “illimitées” de type américain et à des prix défiants toute concurrence, tout en proposant un service en français et de qualité. Ses serveurs sont au Canada, et top10hébergeurs recommande cet hébergeur pour les canadiens ou les français qui recherchent un hébergeur francophone sur le continent américain.

L’une des façons dont HostPapa se démarque de ses concurrents est de se concentrer sur l’écologie depuis ses débuts. Son approche écologique se manifeste par l’utilisation d’une énergie renouvelable 100 % verte pour alimenter les centres de données, les serveurs Web et tous les appareils électroniques dans ses bureaux. Les préoccupations relatives à l’impact de l’entreprise sur l’environnement figurent dans leur matériel promotionnel et constituent un argument de vente unique. De plus, en 2011, HostPapa a financé la plantation de 10 000 arbres dans toute l’Afrique lors du Jour de la Terre en partenariat avec Love Trees.

Satisfait ou remboursé dans les 30 jours.

Disponible en France, et en Europe, aux US et au Canada.

Inclus dans l'hébergement HostPapa

  • Service et support en français et de qualité
  • Espace disque illimité
  • 1 nom de domaine gratuit à viete
  • Bande passante illimitée
  • Outils de site Web personnalisés
  • Pas de frais d'installation
  • Equipements de haute qualité
  • Un temps de disponibilité maximal garanti
Garantie Satisfait ou Remboursé
Tarifs EUR TTC
à partir de
3.5
Nombre de domaines hébergés

85 517

Emplacement des serveurs

Etats-Unis, Royaume-Uni, Australie, Canada

L'avis de l'Expert Top10hebergeurs

Une offre sérieuse
François, expert en hébergement web

HostPapa est un fournisseur d’hébergement indépendant qui offre une quantité décente d’options avec des caractéristiques attrayantes et des plans d’hébergement assez abordables. Associé à un service d’assistance de premier ordre, il peut sembler être la solution idéale pour les petites entreprises, mais ses limites peuvent en éloigner d’autres.

Services et Tarifs Hostpapa

Une panoplie étendue

HostPapa affirme que son objectif est de fournir à chaque client un forfait d’hébergement complet au coût le plus bas possible sans compromettre la qualité. Tous ces éléments doivent être réunis avec l’aide d’un service à la clientèle de premier ordre et alimentés par de l’énergie verte renouvelable. Dans cette optique, nous nous attendions à des prix abordables et c’est plus ou moins ce que nous avons obtenu.

Le plan d’hébergement partagé Starter commence à 3,95€ par mois (mais il coûtera 7,95€ lors du renouvellement après les trois premières années), permet d’héberger jusqu’à deux sites Web et comprend un domaine gratuit, un créateur de site Web Starter (limite de deux pages), 100 Go de stockage SSD et une bande passante non mesurée. Cela semble être un bon rapport qualité-prix.

Bien que tous les clients aient le droit d’annuler les services de HostPapa à tout moment, il existe une garantie de remboursement sans risque de 30 jours. Toutefois, elle ne s’applique qu’aux plans d’hébergement Web partagés et revendeurs, ce qui semble un peu réducteur.

En ce qui concerne le mode de paiement, HostPapa accepte les cartes de crédit/débit et PayPal.

Nom du Plan Espace Disque Bande passante SSL gratuit Nombre de sites Prix
Novice 100 Go SSD Illimitée Standard inclus 1 2,21 €/mois (puis 9,99€)
Affaires Illimité Illimitée Standard inclus Illimités 2,95 €/mois (puis 14,99€)
Affaires Plus Illimité Illimitée Wildcard SSL gratuit Illimités 7,46 €/mois (puis 23,99€)

Tous les avis sur HostPapa

Voir page 3 sur 20
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  • Facilité d'utilisation
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4.33
/ 5
https://www.loriehamel.com
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22.05.2019

Une équipe du tonnerre

Le service client et le support technique sont vraiment 5 étoiles.
Rapide, polis et efficace.

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4.83
/ 5
https://vizu.qc.ca/
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14.05.2019

De premier choix

J’ai un site Internet depuis plus de 20 ans. Il a été hébergé à différents endroits. En 2018 mon hébergeur de l’époque ne répondait plus à mes demandes lorsque j’avais des difficultés techniques. J’ai alors fait la recherche d’un nouvel hébergeur de sites. Mon choix s’est arrêté sur HostPapa.
On a répondu rapidement à toutes mes questions. J’ai eu l?assistance technique afin de faire migrer mon site. Le tout en français.
Les gens sont courtois, patients et compétents.

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5
/ 5
http://www.caenputer.com
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13.05.2019

Très satisfait des services de HOSTPAPA

Depuis quelques années je suis chez HOSTPAPA pour héberger mon site et nom de domaine et tout est parfait. Merci

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  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités non noté
  • Vitesse non noté
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  • Prix
3.33
/ 5
https://hypersimple.ca
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13.05.2019

Un service à la clientèle impeccable

Je ne connais pas grand chose quand au développement d’un site internet. Étant moi même train d’établir ma petite entreprise, mère de 2 jeunes enfants, j’ai besoin d’un service abordable, rapide et facile d’utilisation! HOSTPAPA c’est tout ça, avec une service à la clientèle impeccable, comme on en voit rarement de nos jours! Leur site est rempli d’information facile a lire et comprendre! Arrêter vos recherches! C’est eux les meilleurs 🙂

P.s, mon site est toujours en developpement

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4.5
/ 5
http://www.cedamtl.org
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13.05.2019

Support extra

Une réussite au niveau de notre transfert d’un autre hébergeur à Host.

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1.83
/ 5
http://i-ballon.fr
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18.04.2019

Le pire du pire du pire

Hostpapa est le pire provider que j’ai jamais testé. Au début, tout est magnifique. Un service client au taquet qui vous répond quasi comme en chat. Serviable, prêt à résoudre tous les problèmes. Une vitesse de fonctionnement du site impeccable avec l’abonnement au “prix d’appel”.
Mais voilà, rapidement, la vitesse se dégrade. Au point de rendre inaccessible un site. Solution proposée? Changer de formule d’abonnement pour une formule… 10X plus chère ! Je soupçonne Hostpapa de ralentir volontairement le fonctionnement d’un site pour vendre des abonnements plus onéreux. Et quand vous voulez quitter, le service client se transforme en enfer, bloque vos sites, les transferts, paralysant votre entreprise de longues semaines. A éviter absolument !

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5
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https://www.troc3000.com
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10.04.2019

HostPapa , c’est super !

Très facile d’utilisation , à un prix vraiment intéressant !

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5
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https://www.homeatoutfaire.xyz
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28.03.2019

Supert hébergement

Supert hébergement ça fait 4 ans que je suis avec et ye

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4.33
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http://www.ordredubleuet.com/Accueil.html
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27.03.2019

Un hébergeur de qualité

Cliente de l’hébergeur HostPapa depuis 10 ans, j’ai pu constater que le service n’a cessé de s’améliorer, sans rien perdre de l’attention et du respect qui marque leurs contacts avec leurs clients. Sans compter Le souci d’apporter un réel soutien et les efforts pour offrir un service dans la langue appropriée.

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5
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http://uniforme-expert.com/
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25.03.2019

Super!

J?y héberge huit sites depuis des années et je suis pleinement satisfait. Leur service à la clientèle est rapide et courtois. Je les recommande fortement.

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4.67
/ 5
https://marc-andre-roy.com/
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12.03.2019

Hostpapa Canada

Rapide.Bonne résolution de problème.

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4.33
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http://junebugdesign.ca/
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08.03.2019

Tres bon hebergeur

Je suis ravi de cet hebergeur a tous les niveaux.

Un test complet ici pour ceux que ca interesse: https://www.booglit.com/hostpapa/

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4.67
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http://gddserver.com
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16.02.2019

Pour un francophone, c’est le top du support !

Je n’ai rien à reprocher à HostPapa, tout fonctionne parfaitement et je n’ai jamais connu une interruption de service. D’autre part, les échanges par ticket ou mail sont clairs et aimables. Je conseille systématiquement HostPapa à mes amis.

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http://.gentleman-services.com
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11.02.2019

Service humain

J’ai toujours eu un excellent service.
Peux importe la demande ou la résolution de problèmes de configuration ou autre, une belle équipe est en place pour nous de manière efficace et rapide.

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https://www.ag-tech-performance.be
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28.01.2019

Ras pour le moment tout fonctionne à merveille

J’ai changé pour hostpapa et à présent je ne le regrette pas tant que ça dure

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3.83
/ 5
https://www.foyerdemasse.ca
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21.01.2019

OK

OK

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https://lxiii.ca
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24.12.2018

Qualité-Prix…

La « Qualité-Prix » c’est super pour des projets divers!

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4.67
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http://residencedeluxe.fr
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06.12.2018

excellent service client

En général je ne laisse des avis lorsque je suis insatisfait. Peut-être que vous aussi ? cette fois ci sera différent car j’apprécie vraiment la disponibilité et la sympathie du leur service client. Tout n’est pas parfait chez les hébergeurs, le mérite de Hostpapa c’est d’avoir un service client adapté et réactif.
Donc merci pour la prise en charge, l’accompagnement. Top je recommande vraiment. Si vous recherchez un service client de qualité c’est ici.
Après l?expérience de chacun est différente, si c’est un problème technique, forcement comme vous l’avez dit c’est un problème technique cela peut se résoudre rapidement ou prendre plus de temps
Jusqu’à aujourd’hui, je n’ai pas rencontré de soucis donc un gage de qualité
Un service client qui parle français, des services fonctionnels et un accompagnement sur mon projet çà me va.

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4.5
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https://www.passion-usa.biz
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03.12.2018

Très satisfait

Très satisfait de l’hébergement de mes deux sites web chez HostPapa. Je recommande sincèrement.

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/ 5
https://redafilali.com
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01.12.2018

Un service de rêve

Lors de l’initiation de mon compte j’ai trouvé plusieurs difficultés à l’activer, j’ai appeler leur service support, après 4 min d’attente, un personne m’a répondu et à tout activer en quelques secondes. Leurs services et parfait, en comparaison à plusieurs autres hébergeurs je suis très satisfait d’eux.

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