Pourquoi et comment résilier son hébergement web

Pourquoi résilier son hébergement

Plusieurs raisons peuvent vous amener à penser à résilier votre hebérgement. Les annonces quotidiennes vantant les espaces disque illimités, les larges bandes passantes et les prix défiant toute concurrence peuvent vous inciter à la résiliation de l’hébergement de votre site et à changer d’hébergeur. Parfois, vous êtes poussé à faire le pas pour fuir la mauvaise qualité de service. Dans plusieurs cas, le numéro qui vous est donné ne répond pas et s’il y a une assistance, elle n’est pas à la hauteur. Dans le cas d’un hébergement gratuit, l’indisponibilité de service se sentira dès que votre site commencera à gagner en popularité. L’hébergeur web verra d’un mauvais œil l’augmentation du trafic de votre site. C’est une pénalité en termes de bande passante pour lui, car dans ce genre d’hébergement, les fournisseurs utilisent en général des plates-formes médiocres et partagées. L’hébergeur web préfère, dans ce cas, une résiliation d’hébergement. Les alternatives qu’il essaiera de vous proposer, à savoir une augmentation de la bande et du trafic moyennant des frais supplémentaires, seront en général une arnaque.

Les points à considérer avant toute résiliation

Les hébergeurs voient d’un mauvais œil toute demande de résiliation d’hébergement. C’est pourquoi, vous ne devez pas négliger les aspects techniques et financiers d’une telle opération. Tout doit être bien pensé lors du choix de votre plan d’hébergement. Il faut savoir qu’un hébergeur ne concèdera à résilier votre pack hébergement que lorsque toutes vos factures sont réglées. Certains hébergeurs exigent un préavis ou une demande adressée avant un mois de la date de résiliation: Si le délai n’est pas respecté, les frais de la nouvelle période seront ajoutés à votre facture. D’autre part, certains hébergeurs gratuits ou pas chers ne remboursent pas les avances qui couvrent les périodes restantes (D’habitude, ils perçoivent une année d’avance).  Vous devez aussi veiller à récupérer le nom de votre domaine. Certains hébergeurs qui vous offrent un domaine gratuit peuvent le récupérer après la résiliation de votre hébergement. Il est toujours préférable d’acquérir un nom de domaine chez un registrar agréé pour éviter les mauvaises surprises. Vous devez aussi veiller à récupérer toutes vos données utiles, car vos fichiers stockés sur l’espace disque sont amenés à disparaître.

 

Catégorie: Hébergement web, Spécial débutants
5 août 2011
O2switch Hébergement web